Занимаюсь спасением инфы с проблемных дисков примерно с 2000 года, ну да накопилась некоторая "база знаний". В общем, на основании личного опыта работы со сдохшими хардами думается некоторые советы будут полезны.
У дисков есть невидимая для обычного режима работы "служебная область" где хранятся заводские настройки и таблицы дефектов. Она считывается при включении и лишь после этого диск становится "виден" в системе. Дело в том, что "безпроблемных" дисков сейчас никто не выпускает (еще недавно встречались исключения). Все диски имеют дефекты которые просто "пропускаются" с помощью специальной структуры - транслятора. Он как бы "перепрыгивает" через дефектные места.
Утрата транслятора фатальна для информации, она начнет сдвигаться в хаотичном порядке.
Вторая очень критичная структура - адаптивная информация. Дело в том, что изготовить два диска полностью одинаково нынешние технологиии не позволяют (точнее наоборот, чем "современней" тем разброс больше) и на заводах производится индивидуальная настройка каждого диска. настройки записываются в служебную область (она делается "более толстокожей" по устойчивости информации, да еще делаются копии на разных поверхностях). Но если адаптивы все же теряются, то подобрать их с такого же диска (пусть соседа по конвейеру) шансов крайне мало. Диск который не смог прочесть служебную область, либо вообще не будет виден системой, либо будет показывать неверную емкость и/или модель, либо отвергать любую операцию с данными пользователя. Если диск поврежден так, что головки вообще не видят поверхность, он начнет "стучать" (головки носятся от края до края в попытках отыскать "сервометки" по которым они определяют свое положение, но лишь стукаются об ограничитель)
1. Не надейтесь купить "надежный" винт. Их нет! Есть "несколько более надежные", и есть "провальные" модели почти у всех конкурирующих фирм (у меня например довольно "провальный" WD работает с 1999 года по сей день без единого сбоя, правда пользуюсь им уже редко, там всего ничего 10GB, но наработка у него за бурную жизнь "выше крыши").
Единственый способ "предохраняться" - хранить все значимое в двух местах (второй диск, флешка, USB drive. Второй диск в компе правда в случае пропущеного вируса так же потеряет инфу, а внешний носитель скорее всего сохранит).
На внешних носителях не спешите удалять старые версии. Лучше пока позволяет место - добавляйте новое, не удаляя старое (можно сделать папки по дням недели, месяцам и т.п.).
В дексктопных компах можно конечно поставить пару дисков в зеркальный RAID, но среди моих клиентов таковых не встречалось (то ли я таким не нужен по определению).
2. Диск делите минимум на два логических - С: система и D: работа. (а еще лучше 3, система/работа/архив). Статистика однозначна - "системный" C: дохнет чаще всего в первую очередь и как правило более фатально. D:/E: при этом довольно часто восстанавливаются вообще без потерь или с "косметическими" проблемами. Но! Desktop и Documents по умолчанию винда пихает на C: (умные сисадмины обычно переопределяют их на другой логический диск)
Но вот случилось. Диск начал ненормально "постукивать" при включении или винда начала вылетать в "синий экран" с сообщениями о проблемах с диском.
Упаси Бог от использования в такой момент всяческих "Диск Докторов" и даже стандартных виндовых процедур проверки диска. Дело в том, что обычно причина проблем - повреждение поверхности диска от оставшейся при производстве пыли, ударов или износа дающего увеличение люфтов механики. Царапины на диске создают пылинки, которые создают новые царапины и ситуация может нарастать как снежный ком. В какой-то момент можно пройти "точку невозврата" и исправлять ситуацию будет или заоблачно дорого или вообще невозможно.
Если диск ушел в "стук", (далее его разумеется только в сервис), но не стоит его слишком много включать/выключать. Если причина - царапины, они будут интенсивно добавляться (могут быть и иные "не повреждаюшие", но это ж только
Если диск еще определяется системой и с грехом пополам доступен, а денег на дорогой сервис маловато/вообщенет, можно попытаться выкрутиться "бюджетно" (с уменьшением шансов на последуюшее профессиональное восстановление).
Самое лучшее - сделать клон. Почему тупо не списать файлы? Да. дело в том, что часто таблицы файлов (там записано, где эти файлы хранятся) уже повреждены, а к ним самое частое обращение. И "добиваться" эти таблицы будут сильнее всего, а без них... не то что бы совсем труба, но очень близко к тому...
А клонирование хорошо тем, что по каждому участку головки пробегают всего один раз (в реале больше, если поверхностей более одной) и каждая царапина делает свое "чорное дело" однократно. Кстати по этой же причине, лучший расклад - "все важное на D:/E:" начинать клонирование именно с них, как наименее "пылесоздающих" .При клонировании диск ставится вертикально, (но желательно зафиксировать от возможных вибраций) чтоб пылинки "осыпались" вниз (центробежка их сдует конечно и горизонтальнго, но под головки они угодить вполне успеют).
Из программ клонирования наиболее популярен Acronix, но есть и иные (я вообще поначалу своей работал, даже сейчас пользую когда скорость нужна). Основная проблема - обработка нечитаемых секторов. Собствено профессиональные дорогие программы именно в этой части и отличаются от "условно бесплатных". Там создаются карты повреждений привязаных к файлам и на выходе есть список поврежденых файлов и даже локализация повреждений.
Если после клонирования повреждений слишком много и файловая система разрушена/повреждена, можно воспользоваться гуляюшими по инету программами вытаскиваюшими файлы из поврежденых файловых систем. Например доступная EasyRecovery 6.10 делает это неплохо. Более серьезная R-Studio тоже встречается, но вроде непросто найти "лекарство" (сам не пользовался, нужды не было).
Надо иметь ввиду, что файловая система NTFS более устойчива к повреждениям чем FAT/FAT32 т.к. уцелевшая
А вот уже после клонирования/копирования файлов, можно отдать диск на "растерзание" всяким ДискДокторам. Если повреждений немного и они "плохоразмножающиеся", то подобные программы сделают так называемый "ремап". Т.е. на место поврежденых секторов будут подставлены хорошие "из резерва" и диск станет "как новый" (до поры, до времени). В отличие от транслятора "перепрыгивающего" через повреждения, ремап штука более "хреновая". Головка попав на повреждение "уходит" в область диска где хранится резерв и далее работает там. Потом возвращается. Диск начинает работать намного медленей. Да и "дергание" по поврежденому участку здоровья ему не добавляет. Если диск не мучить по "больным" местам, то вообще-то он может работат еще немало. Вот и сейчас, я пишу с компа, где стоит дохлый "терабайтник" (выкинутый моими клиентами). В начале было "чистых" 95G и в конце 200G. А вся середина "убита в хлам". И тем не менее, я проработал на нем два года вообще без проблем впихнув в начало и Винду и ДОС и Линукс. А в конце разместил в основном архивы. И лишь недавно совершил ошибку "нагрузив" концевой участок интенсивной работой, которая одновременно "лезла" в сисемное начало. Проблемы "расползлись" по всему концевому участку и он фактически проказал "долго жить". При том, начальные 95G с операционками пока живут нормальнго (хотя теперь клонирование вынужден периодически делать, да и вообще пришлось второй диск срочно добавить).
К сожалению, практически у всех нынешних дисков встроена функция тестового сканирования поверхности в моменты простоя (так называемое "offline сканирование"). По сути это тот же самый DiskDoctor встроеный в сам диск и.... там же эффективно "добивающий" его в случае возникновения серьезных проблем. У Seagate его можно запретить с помощью специальных программ (не знаю, можно ли это сделать доступными средствами). У остальных вроде вообще неотключаемо. Так, что проблемный диск даже просто включеным держать нежелательно.
И еще совет. Если диск определяется в системе "через раз", то поймав момент и начав клонирование, лучше его не прерывать и диск более не выключать. Более он может не включиться никогда (а так, пока служебка прочлась и сидит в его памяти, диск будет доступен, даже очень плохо и медлено читаясь).
Диски самим ни в коем случае не вскрывать (это рекомендуется делать лишь перед выкидыванием в помойку.... магниты там дуже хорошие.... выидывать жалко). Пыль попадающая при таком вскрытии "добивает" диск быстро и эффективно. а самому там сделать что-то.... вообще-то можно, но крайне непросто (мастера за вскрытый диск обычно удваивают цену).
У дисков последних 5..7 лет довольно часта "ЭкоПроблема" (что-то вроде нашего "вечнозасирающегося" клапана ЕГР). "Экологи" для уменьшения срока службы винчестеров (и поддержания объема продаж) продавили запрет на старое качественое покрытие контактов требуя исключить использование галогенов (см. требование RoHS , замечу, что золочение под запрет не попало, там ведь "всего лишь" цианиды). В общем, винчестеру который проработал хотя бы год "показано" открутить плату контроллера (винты как правило TORX 6...9) и полюбовавшись на ставшие черно-грязно-коричневыми контактные площадки, протереть их школьной резинкой до посветления (ножами не скоблить!!!). Обычно потемнение-окисление видно без снятия контроллера, на технологических площадках с внешней стороны платы, оценить необходимость вмешательства это позволяет. (у Самсунга встречаются позолоченые контакты.... их трогать не надо!!! Гы, у нас один мастер есть... наслышан видимо о проблемах RoHS и соскабливает ножом контакты всем хардам подряд... включая золотые, потом эти диски мне тащат ). У хардов старше 10 лет контактные группы по сей день блестят как "у кота принадлежность". Никаких намеков на окислы...
Со второй "ЭкоДиверсией" - безсвинцовой пайкой поделать ничего не удается. От этого летят коммутаторы блоков головок (сами головы при том целы, но сделать ничего нельзя, блок меняется лишь целиком, дорого и гемморно).
Для сисадминов юзающих сервера. Осторожнее с RAID 5 и его вариантами. За последнее время 3 случая потери баз данных. Админы "упускают" момент сдыхания второго диска в массиве (почему-то дохнуть они любят напару... по одному видимо неинтересно...)
По мере вспоминания дополнительных интересных моментов - буду дополнять.
Предлагаю всем имеющим какой-то опыт и знания добавлять и дополнять.