Сообщений в теме: 20

[river cat]

купил в «ULTRA TRADE» телефон SE K800i,а он оказался не предназначенным для продаже в РФ.
написал претензию
[attachmentid=57517]
если кто понимает в законах добавьте или удалите

Прикрепленные файлы

•  _________.doc   26,5К   736 скачиваний

[Koppel]

Серёг, есть у меня юрист знакомый, но потребуется время для проверки и при необходимости, составления корректного варианта претензии. Будешь ждать? ИМХО: а почему бы тебе не съездить в их офис по адресу: м. 1905 года, Звенигородское ш., дом 4, Торговый Центр "Электроника на Пресне", пав. А19а, чтобы стукнуть по голове этим телефоном ?

[LIKA]

купил в «ULTRA TRADE» телефон SE K800i,а он оказался не предназначенным для продаже в РФ.
написал претензию
[attachmentid=57517]
если кто понимает в законах добавьте или удалите

river cat - этот телефон?
http://cifrovojlider...ov=1208&from=ya

Если он, то говорят, что он для Европы, но сам телефон на русском, инструкцию дают на диске.
По отзывам на яндексе - народ пишет, что этот телефон уже не выпускается .

А вообще интернет магазины сейчас, если задаешь им вопрос в лоб - достоверно отвечают о происхождении товара. А в Сони центр при курьере нужно было звонить, пробивать по номеру. По крайней мере с Нокиа всегда так делаем и все нормуль.

В любом случае - удачи!

[river cat]

koppel, а где адрес нашёл? время есть пока
LIKA,, когда искал только в этом был,сегодня в двух появился,
когда заказывал интересовался про сертификацию,сказали российская,
знать бы где соломку постелить

[LIKA]

LIKA,, когда искал только в этом был,сегодня в двух появился,
когда заказывал интересовался про сертификацию,сказали российская,
знать бы где соломку постелить

Ну тогда это просто 100% обман , только как это доказать - другой вопрос.

[Koppel]

koppel, а где адрес нашёл? время есть пока

Как где, на их сайте, естественно ... Предлагаю следующий план действий: загляни в вашу местную "ячейку" Роспотребнадзора с распечатанной претензией, пусть глянут, всё ли там гладко и помогут поправить, если что не так (у нас это бесплатная услуга); навести продавца по указанному адресу. Ну или жди вестей от меня.

[Noob]

Для начала навестить продавца, дойти до самого главного директора, который решает вопросы, и поговорить по-хорошему: или возвращают деньги, или у них возникнут проблемы. Если по-хорошему денег не вернут, тогда уже потребнадзоры, претензии, наш самый страведливый в мире суд...

[river cat]

Станислав, дай ссылочку,а то рылся у них не нашёл,у них два адреса на один сайт ,звонил сюда
http://ozpp.ru/, сказали пишите претензию и идите в магазин
Noob,им звонил,возрат денег через экспертизу сервис.центра,меня это не устраивает

[Koppel]

Станислав, дай ссылочку,а то рылся у них не нашёл,у них два адреса на один сайт ,звонил сюда
http://ozpp.ru/, сказали пишите претензию и идите в магазин
Noob,им звонил,возврат денег через экспертизу сервис.центра,меня это не устраивает

http://www.mobilux-c...ru/dostavka.php
[attachmentid=57530]
Позвони в службу поддержки клиентов Сони-Эрикссон +7 495 787 0986 и уточни, могут ли они по мылу прислать подтверждение, что аппарат с указанным IMEI не предназначен для использования на территории РФ. Или при них позвони и дай послушать, что ответят. Важно всё-таки добраться в указанный адрес и пообщаться лично. Может и без бумажной волокиты обойдётся...

Прикрепленные изображения

• 

[river cat]

koppel, я в сони официальный запрос утром отправил,потом звонил,обещали прислать официальный ответ,так что жду ответа потом поеду в гости,
это не та компания,
вот эта:
www.promoultra.com ; www.ultratrade.ru
ответ магазина
http://market.yandex...ml?shop_id=1217

[Andre-Tver]

А что УБЭП уже не занимается контрафактным товаром??

почитал отзывы,все как на-подбор положительные...

Так они сами их и пишут.

[river cat]

А что УБЭП уже не занимается контрафактным товаром??

уже думал об этом

[Koppel]

...koppel, это не та компания...

Вот ссылка, из твоей претензии:
[attachmentid=57559]
Получается, у одной конторы два названия ? Ничего не пойму. Тем не менее, удачи! Отпишись, как всё прошло.

Прикрепленные изображения

• 

[Andre-Tver]

...я в сони официальный запрос утром отправил,потом звонил,обещали прислать официальный ответ,так что жду ответа потом поеду в гости....

Номер аппарата должен же быть в гарантийнике?!+чек, и конечно оф ответ от сони. Не отвертятся. Припугни их прокуратурой и надзорно-защитными инстанциями. Свою претензию, и обязательное требование в ней возврата денег, составь в двух экземплярах. На одном ОБЯЗАТЕЛЬНО заставь поставить печать конторы и подпись принявшего + дату. Будут артачиться или подсовывать свои бланки заявления (претензии) шли их куда подальше и кричи про нарушение гражданских прав, и про свое огромное желание сходить в прокуратуру. Ты, как физическое лицо, можешь писать юридическому лицу все что угодно, на любом клочке бумаги. Скажи, что сейчас вызовешь милицию для того, что бы зафиксировать нарушение гражданских прав. По практике знаю....засчут и связываться не будут...вернут деньги. Они лучше тебя знают, что аппарат левый. Продадут его другому...авось лохом окажется. Не выгодно им в такой ситуации шум поднимать. Все нормально будет!!!

Вот ссылка, из твоей претензии:
[attachmentid=57559]
Получается, у одной конторы два названия ? Ничего не пойму. Тем не менее, удачи! Отпишись, как всё прошло.

Пофиг как они в нете называются. Главное шоб именно их печать была в гарантийнике.

Сообщение отредактировал Andre-Tver: 03 Сентябрь 2010 - 22:41

[river cat]

Вчера звонили из магазина,готовы взять обратно,но честно предупредили,что данная модель в РФ официально больше не поставляется,в основном возят под заказ.

[LIKA]

Вчера звонили из магазина,готовы взять обратно,но честно предупредили,что данная модель в РФ официально больше не поставляется,в основном возят под заказ.

По отзывам на яндексе - народ пишет, что этот телефон уже не выпускается .

Все хорошо, что хорошо заканчивается!

[river cat]

Все хорошо, что хорошо заканчивается!

да нет, надо делать выбор:или эта модель или другая

[Andre-Tver]

Вчера звонили из магазина,готовы взять обратно,но честно предупредили,что данная модель в РФ официально больше не поставляется,в основном возят под заказ.

Ну точно на простака рассчитывали. Знали ведь что продают. Вот черти....