Сообщений в теме: 13

[Гургеныч]

В августе, неспешно двигаясь на мотоцикле по дублеру Ленинского , я был сбит ударом в заднее колесо а/м-ем БМВ, застрахованным по ОСАГО в РЕСО. Мото упал, ударился фарой и приборкой в бордюр, прочертил 20м по асфальту на боку. Я улетел на газон, вызвали скорую и ДПС. Описали повреждения, ДПС определил виновника- водителя БМВ.
В РЕСО завели дело, прислали оценщика. Через месяц ответили: "Заявленные повреждения не могли образоваться при обстоятельствах, изложенных в материалах дела".
Фактически меня обвинили в фальсификации фактов и вранье. И в зад я не получал, не улетал и мото мой не бился.

[Yaric3000]

Прятки
Любопытный разговор произошел недавно с одной моей пациенткой. Она — заместитель директора представительства одной из крупнейшей в стране страховых компаний.

Началось с того, что я попросил у нее совета. Дело в том, что я уже год не могу получить компенсацию по ОСАГО за ремонт машины после ДТП, произошедшего по вине автолюбителя, застрахованного в другой крупной страховой компании. В его страховой мне говорят открытым текстом: «Мы не выплатим вам полную стоимость ремонта, обращайтесь в суд». Двумя годами ранее в подобную ситуацию попал мой отец. Были длительные судебные тяжбы, но тогда все закончилось благополучно — ущерб оплатили полностью.

И я с улыбкой спрашиваю: «Вы что, сговорились не выплачивать полную сумму по страховке?» На что получаю ответ: да, доктор, сговорились! По ее словам, существует негласный договор между крупными страховыми компаниями о невыплате полных страховых сумм по ОСАГО в целях повышения продаж полисов КАСКО. Я не верю своим ушам, а она продолжает: «А еще, доктор, узнайте, где находится центр по урегулированию убытков и отдел претензий вашей страховой, куда вы будете направлять претензии, и не удивляйтесь, если бумаги будут идти неделю туда и две обратно».

Оказалось, отдел претензий моей страховой компании находится... в Новосибирске.

Оригинал здесь:
http://www.autorevie...SECTION_ID=2208

[Rules]

В августе, неспешно двигаясь на мотоцикле по дублеру Ленинского , я был сбит ударом в заднее колесо а/м-ем БМВ, застрахованным по ОСАГО в РЕСО. Мото упал, ударился фарой и приборкой в бордюр, прочертил 20м по асфальту на боку. Я улетел на газон, вызвали скорую и ДПС. Описали повреждения, ДПС определил виновника- водителя БМВ.
В РЕСО завели дело, прислали оценщика. Через месяц ответили: "Заявленные повреждения не могли образоваться при обстоятельствах, изложенных в материалах дела".
Фактически меня обвинили в фальсификации фактов и вранье. И в зад я не получал, не улетал и мото мой не бился.

В суд, что тут еще?
Но для начала обратиться в независимую экспертизу за подтверждением факта получения повреждений при ДТП, оценки стоимости ремонта и в суд.

[Безымянный]

В августе, неспешно двигаясь на мотоцикле по дублеру Ленинского , я был сбит ударом в заднее колесо а/м-ем БМВ, застрахованным по ОСАГО в РЕСО. Мото упал, ударился фарой и приборкой в бордюр, прочертил 20м по асфальту на боку. Я улетел на газон, вызвали скорую и ДПС. Описали повреждения, ДПС определил виновника- водителя БМВ.
В РЕСО завели дело, прислали оценщика. Через месяц ответили: "Заявленные повреждения не могли образоваться при обстоятельствах, изложенных в материалах дела".
Фактически меня обвинили в фальсификации фактов и вранье. И в зад я не получал, не улетал и мото мой не бился.

Канитель стандартная. Особенно так часто бывает при суммах выплат, приближающихся к 120 рублям максимальным. Там , в страховой, якобы, проводят собственное расследование (уже смешно) и заявляют именно то, что заявили тебе - "мол, что данные повреждения не могли быть получены в результате указанного ДТП".

На самом деле это заявление ничтожно. У тебя на руках все документы из гаёвни, что было ДТП и повреждения описаны, как результат ДТП. Оспорить данные доки страховая в суде не сможет.
Т.о. страховая пытается уклониться от выплаты, рассчитывая на твою слабость душевную

Методика действий: 1. досудебная претензия в страховую 2. разговор с каким-дь крупным манагером из страховой, в котором будет чётко озвучена твоя позиция идти в суд до победного.

Если 1. и 2. результатов не дают (что маловероятно при чётко-уверенном подходе), то в суд. Там однозначно решение будет в твою пользу (ну, скорее всего .. ).

В общем - удачи. И не вешать нос

[LEKSY]

Гургеныч,
Однозначно надо подавать иск в суд.
Если будут проблемы с оспариванием трасологической экспертизы, пиши в личку.
И как уже писал Rules, надо делать независимую оцненочную экспертизу, пока ты не отремонтировал свой Мото.

[sivakd]

Однозначно в суд. 100% выйграешь. Единственно жаль времени. Попадал в такую ситуацию со Спасскими Воротами. Год ушел на всё. Но, самое интересное, суд (после проведения экспертизы по делу) постановил выплатить даже чуть больше суммы, чем по оценке независимой экспертизы. Расчет на то что люди не захотят заморачиваться.

[berkut]

подавать в суд на виновника. хрен с ней страховой. суд сам по себе присудит страховой оплатить 120 тыс. и она уже ни куда не денется. зато съэкономишь время на повторном суде. потому как 1120 все равно будет мало, и придется судиться за доплату с виновного. а так сразу двух зайцев убьешь.
В суде прямо сразу первым вопросом под протокол виновному: " вы были участником ДТП, признаете, что удар был, мото упал, получил повреждения, человек пострада, вы видели это и были участником?"
пусть откажется от участия в ДТП. не сможет. тогда и страховая не куда не денется.

[Часовой_84]

Гургеныч,
А я доволен Ресо- когда 2 года назад мой авто (кореянка) был в хлам уничтожен Фордом, то машину признали невосст-ой и выплатили все четко. Конечно попал на кредите, но в целом, была бы Осаго- был бы геморой.

[ТЫР-ТЫР МИТЯ]

В августе, неспешно двигаясь на мотоцикле по дублеру Ленинского , я был сбит ударом в заднее колесо а/м-ем БМВ, застрахованным по ОСАГО в РЕСО. Мото упал, ударился фарой и приборкой в бордюр, прочертил 20м по асфальту на боку. Я улетел на газон, вызвали скорую и ДПС. Описали повреждения, ДПС определил виновника- водителя БМВ.
В РЕСО завели дело, прислали оценщика. Через месяц ответили: "Заявленные повреждения не могли образоваться при обстоятельствах, изложенных в материалах дела".
Фактически меня обвинили в фальсификации фактов и вранье. И в зад я не получал, не улетал и мото мой не бился.

Гургеныч, номер дела в студию , посмотрим что там у вас.

[Наталия_К]

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как быть в моей ситуации, т.к. у меня случилось ДТП первый раз в жизни и уже создается ощущение, что я не могу найти управу на РЕСО. 29 марта в небольшой пробке при движении на небольшой скорости мне в мою Корса в задний бампер въехал гражданин на старом Форде. У меня КАСКО, у него ОСАГО. Повреждения не очень большие, нужно красить бампер, помят номер и его рамка сломалась. Мы достаточно быстро дождались ГИБДД, оформили все документы, потом ко мне приехал Автокомиссар, также все оформил и сфотографировал, и уже 31 марта мне позвонили из РЕСО и сказали, что все документы в порядке и спросили, что бы я хотела - получить деньги или отремонтировать машину в одном из их СТО, я выбрала второе (не знаю, может быть и зря) и выбрала тот техцентр, где я уже 2 года прохожу ТО, машина еще до сих пор на гарантии. В РЕСО мне сказали, чтобы я ждала звонка от тех.центра. Это, кстати, Фаворит-Моторс. Спустя 2 недели, мне никто не звонит, а обзвонив РЕСО и Фаворит, я выясняю, с их слов, что РЕСО отправили все документы 3 апреля по электронной почте, но в Фаворите их так и не получали. И они там уже сочувственно вздыхают, говоря, что с РЕСО вечно такие проблемы. Подскажите, пожалуйста, что делать? писать претензию в РЕСО? как поймать их на том, что они что-то не сделали? Заранее спасибо. Надеюсь я написала все это в нужной ветке.))

[Graver]

Наталия_К, для начала получить копию направления в сервис от страховой. С направлением можно уже узнавать от сервиса когда они смогут принять авто в ремонт.
а во вторых очереди у официалов в москве длиииииинные. Я например на покраску 3 месяца ждал очередь.
PS не видно из какого вы города -заполните профиль

[Наталия_К]

Graver, спасибо за ответ, простите, что не заполнила профиль, я из Москвы, но дело не в том, что длинные очереди, это понятно, а в том, что в РЕСО говорят, что отправили документы, а в Фаворите, что не получали, не могли ведь они "потеряться" в электронной сети?

[Graver]

чтобы добиться результата надо получить письменное подтверждение когда кто и кому отправил документы. Если получите бумагу что документы высланы по адресу сервиса--едете в сервис и ссылаясь на письменное подтверждение выясняете кто документы принял и кто занимается вашим ремонтом.
, а слова силы не имеют.

[Наталия_К]

Спасибо, Graver, буду пробовать)

Сообщение отредактировал Наталия_К: 10 Апрель 2014 - 21:11