Сообщений в теме: 33

[Goga]

Если Вы уже определились моделью и выбор пал на Опель, и если Вашим автосалоном суждено быть Дженсеру на Новоясеневском, то ОЧЕНЬ рекомендую обращаться к Татьяне Царевой! От момента заказа моей бибички до ее передачи мне не возникло ни одной проблемы!!! Больше всего меня удивило то, что интерес ко мне как к клиенту автосалона , не исчез ни после того, как я занес деньги в кассу, ни после того, как банк перечислил недодостающую сумму, ни после того, как я расплатился за установленное допоборудование, и даже ни после того, как был подписан акт передачи машинки. На протяжении всего этого времени я получил грамотные советы и рекомендации, мне было уделено столько времени, сколько мне было этого необходимо, от меня не отмахивались, как от назойливой мухи и, самое главное! - меня не обманули!!!
Это не реклама конкретного салона, это просто человеческое отношение при исполнении своих обязанностей. Очень рекомендую!!!!

[Andrew]

С сервисом у них тоже все на уровне. Обычно ездил в Дженсер Люберцы (очень доволен), а недавно заехал в Ясенево поменять стойки стабилизаора. Записан был на 11-00. Машину пригнал к 8-30, приняли очень быстро (около 5 мин). Мастер сказал. что к 12-00 буде готова и я спокойненько поехал на работу. Уже в 10-30 мне позвонили и сказали что все готово и машину можно забирать. От такой оперативности даже обалдел. Машину вернули чистую (хотя она и грязной сильно не была, так, пыльная слегка), даже все коврики вымыли. Вобщем, из всех официальных дилеров Opel, Genser в моем рейтинге на первом месте.

[TOB.CyxoB]

Брал машину в Дженсере Люберцы. Отношение на пять. Всё рассказали, показали. Предложили тест драйв, сначала изи потом автомат, правда зафир на тест не было, катались на астре и вектре. Со сроком не подвели. На следующий день после того как забрал машину, звонил менеджер, спрашивал как добрались, не было ли проблем. И где-то через неделю звонили и спрашивали как мне понравилось обслуживание. Вообщем по сравнению с другими (не опелевскими салонами - рассматривал и другие варианты при выборе) салонами отношение на пять балов.

ЗЫ Сори что не про ясенево, но зато тоже про Дженсер

Сообщение отредактировал TOB.CyxoB: 22 Апрель 2007 - 02:52

[KHARIOK]

У меня пока не складываются отношения с данной компанией приходится самому суетится!

[феодосий]

сервис в Люберцах - ! http://forum.opel-cl...mp;#entry181008

[sonik85]

Тоже покупали у нее машину. Она отлично занимается с клиентами.
Спасибо ей большое!!!

[hobot]

Ездил к ним на ТО-1. Все понравилось. Есть халявный wi-fi, возможность оплаты пластиковыми картами. Обхождение очень вежливое.
Поеду к ним и на следующее ТО.

[ULIS]

тоже там обслуживаюсь.... очень нравится.... по сравнению с кунцево, трейдинвест и стс моторс...

[Faeron]

Сегодня обращался туда по поводу закрывшегося багажника (перестал работать замок через неделю).

Приняли машинку быстро и далее потянулось томительное ожидание. Через два часа сам подошел к мастеру спросить: как успехи?
В ответ услышал: "Скорее всего уже готово". А проверить раньше? А мне позвонить?
Вернувшись мастер сказал: "Очень странная проблема , пытаемся разобраться. Проверили все штатное оборудование - там Ок. Пригласили отдел доп. оборудования , возможно кояк с сигнализацией".
Еще через 2 часа ожидания выяснилось, что накрылся таки замок багажника, точнее "регулятор замка багажника" - т.е. штатное оборудование. Блин, и на определение этого нужно было 4 часа времени????
Починить они мне не смогли, загазали детальку эту, будут менять по грарантии. Предварительные срок - 2 недели. Возможно деталька есть в Москве.

Жуть короче. 5 часов времени порачено в пустую. 4 часа поиска проблемы, и почти час - сборка машины обратно.

Пока я ими недоволен

[Faeron]

Ура, ура
Не прошло и недели как мне звонят: "Деталька приехала, приезжайте - готовы поменять"
В субботу поеду

[Faeron]

Итак друзья, меня починили. Могу снова пользоваться багажником
Замененая деталь называется "мотор задней двери", код: 62 07 150.
Цена в Exist около 800 р. Ура гарантии

[Anita]

Я тоже купила машину в Дженсере на Новоясеневском. Салон понравился, отношение к клиету на высоте. Учитывая, что это первая моя машина и я полный ноль во всем, что с ней связано, все объяснили, показали, сделали в срок, всячески проявляли заботу и выражали готовность помочь. Что впрочем естестенно и должно иметь место в подобном заведении имхо Менеджеров там за это явно бонусируют - забрала машину 2 недели назад, через пару дней позвонил менеджер, мол что да как, нет ли проблем. Позовчера снова звонили оттуда - на этот раз с опросом по качеству обслуживания в салоне (вопросы как раз те, на которых особенно заострял мое внимание манагер ))) Поставила 5 по всем позициям.
Жалко, что находятся они от меня на другом конце Москвы и ездить туда на обслуживание далековато.

[NDV]

Я вот тоже машинку жду, вектра с. В этом же салоне. Пока нариканий нет.Менеджера зовут Денис.

[Nadymchanin]

Так же брал машинку в этом сервисе. От всей души могу посоветовать менеджера Якимычева Павла, он молодчина!!!

[LKMF]

Всем здрасте!)))
04.04.08 случилось долгожданное событие!))) Я забрал свою "астрочку" из Дженсера на Новоясеневском))) Нареканий по поводу сервиса практически нет (в принципе оно одно, мне забыли выдать сервисную книжку и карточку GM Assistance, когда я забирал уже машину с номерами и ТО), но все так сложилось, что кое-какие документы пришлось все равно им привозить из банка, поэтому зря я к ним пока еще ни разу не смотался))) Со мной работал менеджер Ринат, претензий к нему не имею, все четко и грамотно объяснял, молодец!) На первое ТО (которое конечно еще не скоро) поеду к ним)))
А машинка Astra GTC 1.6 MT, комплектация Космо, черный металлик... ПРОСТО СУПЕР ТАЧИЛКА!)))

[Nadymchanin]

Поздравления!!! И счастливой эксплуатации!!!

[NDV]

поздравляю! тоже вот вектру жду.космо,с обвесами ops.

[Sivutya]

кроме Женсера штоле отзывов больше нет?