Сообщений в теме: 96

[KVM2007]

как сказал мастер,гарантийщики не подписывают,думают свалить на фаркоп,сгорел какой-то диод

Что-то мне не нравится в этой версии. Сам по себе диод никогда не сгорит. Тем более в мороз. Короткое замыкание там было первично, диод лишь следствие. На установщиков фаркопа подозрение тем не менее немалое. Т.е. они должны подключать проводку для прицепа к неким "штатным" точкам предусмотреным производителем. Об этих точках производитель распространяться не особо любит, и часто не имея оригинальной документации "стороние" подключатели цепляют провода как Бог на душу положит (или как ближе), часто оставляя сопли и неаккуратные скрутки. Протаскивают провода через дыры в железе не ставя резиновые "умягчители", от чего изоляция перетирается и т.п. Т.е. диагносты первым делом должны отыскать место замыкания и предъявить его по факту (от него буждет идти обгоревшая изоляция проводки). А там видно будет, связан "коротыш" с проводкой до фаркопа или нет.

[river cat]

KVM2007, установщики доп.оборудования первым делом проверили всё установленное ими доп.оборудование, и фаркоп установленный не у них,претензий нет,
по-этому передали в сервис,а вот там.....

[Крашер]

Ключом, гвоздём по борту... А, бутылкой по стеклу никто не получал???

[river cat]

river cat, звонить и теребить их самому!

звонил,
смена поменялась и инфой не владеет ,
обещали отзовиться

[Главспец]

как сказал мастер,гарантийщики не подписывают,думают свалить на фаркоп,сгорел какой-то диод

Сереж, ты сдал машину в официальный сервис. Они должны тебе ее отдать полюбому, либо исправную, либо с заключением в котором напишут, что я вилось причиной неисправности. Требуй официального заключения, а там видно будет к кому ехать
Я тоже покупал и ставил фаркоп не у дилера. Обошлось в разы дешевле и быстрее. Установщик дал копии сертификатов и лицензий на оборудование и работу. У дилера претензий нет

[river cat]

озвонились,не могут найти причину почему сгорел блок,от этого не могут решить кто виноват,обещались
отзовится вечером,
потребовал от них в случае отказа письменный документ,жду вечера,
фаркоп устанавливал в сертифицированной организации и имею на руках копии сертификации,но ОД разные бывают,к тому же эл.часть фаркопа не эксплуатировал ни разу

[Крашер]

river cat, не давать им покоя!!! Выдалась свободная минутка - позвони. "Как та подвижки по моей машину?". Выслушал, через часик опять... не жди, что будут отзваниваться. Ведь, согласись, они тебе не друзья и ты им никто. Долби по мозгам, дави. Начнут посылать - записывай.

[river cat]

ну что сказать,после моего звонка вчера утром, был звонок мастера:ищем причину,вечером отзвонимся,
и точно, вечером отзвонился:причину не нашли,всё что можно проверили,"+" на корпусе нигде нету,отправили письмо в GM.Ждите звонка днём,сегодня днём звонок,ремонт по гарантии,необходима сервисная книжка,ждём.
привёз,оформили наряд,т.к. первоначально машина была сдана в доп.отдел,теперь ждём блок БСМ,до 3-х недель, обслужен был вежливо и корректно.

БОЛЬШОЕ ВСЕМ СПАСИБО ЗА ПОДДЕРЖКУ!

Сообщение отредактировал river cat: 20 Март 2013 - 20:38

[Главспец]

river cat

Машину то отдали?

[river cat]

river cat

Машину то отдали?

если захотел, то отдали бы,нет смысла гнать до дома потом обратно

[Амбр]

обслужен был вежливо и корректно.

только вот один факт упустил - ты потребовал от них письменное обоснование отказа в гарантии, с указанием причины.

[river cat]

только вот один факт упустил - ты потребовал от них письменное обоснование отказа в гарантии, с указанием причины.

возможно и это причина, спорить не буду,и так на взводе второй месяц уже

[river cat]

ну что сказать,забрал сегодня своего боевого друга ,
теперь надо ехать гарантировать пятую дверь

[Главспец]

river cat
а поподробнее

[river cat]

river cat
а поподробнее

фирменная проблема с пятой дверью,труться между собой элементы,приняли без вопросов,гарантийщик сказал проблема повальная

[river cat]

"Сам виноват - и слезы лью,И охаю -Попал в чужую колею" (В.Высоцкий)на кнехт,
очередная печалька,неудачно пришвартовалья на берегу,
в итоге:
нижняя опора радиатора под замену,
повреждения корпуса вентиляторов не позволяет нормально работать вентилятору кондиционера, декоративная нижняя решётка бампера,
защитный фартук,
нижняя часть бампера в районе противотуманке.
примерная сумма замены 25000руб.