Перейти к содержимому



MadCat Customs

MadCat Customs

Фотография
- - - - -

куда не стоит обращаться : КМ/Ч Химки.Официальный диллер Gm


Сообщений в теме: 29

#21 LIKA

LIKA

    госпожа МОДЕРАТОР

  • Модераторы
  • Cообщений: 7 145
  • Город:moscow never slips
  • Автомобиль: Opel Astra J 1,4T AT Cosmo; before Astra G 1,8 AT

Отправлено 11 Сентябрь 2008 - 14:10

Цитата(ANTONIO-B @ 11.9.2008, 14:25) Просмотр сообщения

Попробуйте взять направление в Автоцентр Сити Видное....еще месяц назад у них вообще очередей не было!!!!

ANTONIO-B. спасибо за совет. Позвоню им, проконсультируюсь. А может вы еще и знаете, как там ремонтируют? А то мне последний раз в Сокол-авто одно чинили, а другое ломали wacko.gif
Изображение
Никто тебе не друг, никто тебе не враг,
но всякий человек тебе великий Учитель (с)

___________________________________________________

#22 LIKA

LIKA

    госпожа МОДЕРАТОР

  • Модераторы
  • Cообщений: 7 145
  • Город:moscow never slips
  • Автомобиль: Opel Astra J 1,4T AT Cosmo; before Astra G 1,8 AT

Отправлено 11 Сентябрь 2008 - 16:08

Позвонила в Автоцентр Сити-Видное - сказали - приезжайте, когда удобно (уже приятно). Говорят, максимум ждать запчасти 3 недели. Бегу переписывать направление в Сити-Видное. ar.gif ar.gif ar.gif
Изображение
Никто тебе не друг, никто тебе не враг,
но всякий человек тебе великий Учитель (с)

___________________________________________________

#23 LIKA

LIKA

    госпожа МОДЕРАТОР

  • Модераторы
  • Cообщений: 7 145
  • Город:moscow never slips
  • Автомобиль: Opel Astra J 1,4T AT Cosmo; before Astra G 1,8 AT

Отправлено 22 Сентябрь 2008 - 17:04

Цитата(ANTONIO-B @ 11.9.2008, 14:25) Просмотр сообщения

Попробуйте взять направление в Автоцентр Сити Видное....еще месяц назад у них вообще очередей не было!!!!

ANTONIO-B спасибо за информацию! Направление на Сити Видное переписала, очередей на осмотр правда нет - приезжайте, говорят, когда удобно. Отремонтируюсь, отпишусь в тему как да что, а то пока больше негатива по диллерам, чем позитива. forever.gif
Изображение
Никто тебе не друг, никто тебе не враг,
но всякий человек тебе великий Учитель (с)

___________________________________________________

#24 Ane4ka

Ane4ka

    Читатель

  • Пользователи
  • Cообщений: 4
  • Город:Москва
  • Автомобиль: Opel Corsa-C Eco

Отправлено 27 Сентябрь 2008 - 08:37

Цитата(LIKA @ 9.9.2008, 18:25) Просмотр сообщения

Сегодня записалась в "КМ/Ч" на осмотр моего авто на 27 октября! ai.gif
Девушка на телефоне уточнила, что кто сегодня смотрятся - ремонтироваться будут в конце декабря....По моим скромным прикидкам - я отремонтируюсь через пол-года...я в шоке aq.gif

Это что - уже норма - пол-года по КАСКО ждать ремонта?


В Опель Коптево ждала 4 месяца. А делают быстро. Вот только не предупреждают, что мойка "до" - платная.


#25 Денимак

Денимак

    Начинающий Опелевод

  • Постоянные посетители
  • Pip
  • Cообщений: 28
  • Город:Москва, САО
  • Автомобиль: Opel Meriva Enjoy АКПП (Easytronic)

Отправлено 03 Октябрь 2008 - 08:13

Ставил в км/ч защиту картера на Мериву. Приехал на 3 часа раньше ,подождал минут сорок подошел мастер и через час я уехал с готовой машиной. ar.gif
По КАСКО менял там же бампер, записался в начале июня и вот вчера поменяли . ждал 4 месяца. aq.gif
Насчет менеджеров - пока ждал машину (около 3 часов) облазил и ощупал все авто салоне, подошел только один менеджер по Опелям, побазарили минут сорок ни о чем. Девушки на рецепшен вежливы и довольно любезны. Да, интернет у них бесплатный.
Ну как везде чтото хорошо, чтото неочень.
По деньгам - купил у них багажник 3700руб. оригинал, дешевле нигде нет.
Умереть сегодня - страшно, а когда нибудь - ничего...

Изображение
Изображение

#26 LIKA

LIKA

    госпожа МОДЕРАТОР

  • Модераторы
  • Cообщений: 7 145
  • Город:moscow never slips
  • Автомобиль: Opel Astra J 1,4T AT Cosmo; before Astra G 1,8 AT

Отправлено 08 Октябрь 2008 - 21:09

Таки доехала сегодня до Сити Видное - другой конец географии biggrin.gif , бум надеяться, что оно того стоит.
Мастер-приемщик очень приятный, вежливый - уже приятно. Пообещали в начале ноября взять машинку в ремонт. Говорит, в GM идет ревизия - поэтому подольше, чем обычно, запчасти подождать придется.
Изображение
Никто тебе не друг, никто тебе не враг,
но всякий человек тебе великий Учитель (с)

___________________________________________________

#27 LISIK

LISIK

    Начинающий Опелевод

  • Постоянные посетители
  • Pip
  • Cообщений: 13

Отправлено 07 Март 2010 - 16:57

покупали машину opel corsa D обслуживается уже 2 года там никаких проблем цены нормальные если делать тупо ТО)никогда такова не было чтобы навязывали что то ещё и уж тем более говорили что мы вам ещё То и То поставили , а на оборот делали скидку и вместо То в 7тысяч выходило 5500)единственное менять лампочки колодки и всякую мелочь все меняю сам в гараже)по гарантии тоже бесплатно усе регулировали и меняли) Изображение

#28 Cheshire Cat Smile

Cheshire Cat Smile

    Начинающий Опелевод

  • Постоянные посетители
  • Pip
  • Cообщений: 45
  • Город:Москва
  • Автомобиль: Meriva, 1,6 MTA

Отправлено 18 Август 2010 - 09:53

Сегодня отдал машину на ТО-3. Сижу, жду, когда мне ее сделают. До этого обращался к ним 2 раза по мелочам. Персонал в клиентской зоне вежливый и обходительный, чего не скажешь о мастерах, выполняющих ремонт машин. Только что разговаривал со службой внутреннего контроля (или как там у них она называется) по поводу хамского отношения мастера к клиенту. Не скажу, что я идеальный клиент, но хамить в разговоре первым никогда не буду и всегда стремлюсь стоить диалог в позитивном русле с самого начала.
Посмотрим, как проведут ТО и будет ли соответствовать сумма предъявленного счета озвученной мне ранее по телефону.
Могу сказать со 100%-й уверенностью, что это мой последний визит в эту фирму. Вернусь обратно в Major smile.gif

UPD: По результатам ТО выставляю баллы:
- Итоговая сумма оказалась меньше заявленной. Это "+"
- В разделе рекомендаций заказа-наряда написали про состояние тормозных колодок и негорящие лампы. Про фильтры, смазку и т.п. даже на словах не заикнулись. Делаю вывод, что просто не проверяли. Это "-"
- Попытались навязать замену ламп. Были посланы. Купил только лампы, ибо проехать 500 метров до автомагазина. В итоге оказалось, что продали не те лампы, которые нужно. Это "-"
- Жалобу на некорректную работу подрулевого переключателя вообще нигде в письменной форме не отобразили. На словах сказали, что "в ходе диагностики соответствующего узла неисправность не выявлена". Это "-"
- На мою просьбу подробно расписать проделанные работы в рамках ТО-3 никто не дал развернутого ответа. Это "-"
Итог: 4:1 не в пользу сервиса.

Сообщение отредактировал Cheshire Cat Smile: 18 Август 2010 - 22:51


#29 dinoleon

dinoleon

    Читатель

  • Постоянные посетители
  • Cообщений: 4
  • Город:лобня м.о.
  • Автомобиль: meriva

Отправлено 26 Июль 2011 - 11:05

Обслуживаюсь в км\ч Химки 3 год машину брал там же.первые 2 года делали на ура ,но после последних посещений не тянет,если бы не робот вообще бы не ездил.

По поводу 3 ТО:кроме как масла больше ничего не делали и никуда не лазили.А как подвели сцепление вообще молчу....

#30 qwer_495

qwer_495

    Начинающий Опелевод

  • Постоянные посетители
  • Pip
  • Cообщений: 48
  • Город:москва сзао
  • Автомобиль: Meriva В, Cosmo , 2012 , 1.7 DTI,Sovereign Silver

Отправлено 15 Ноябрь 2012 - 12:42

покупали в км\ч химки мериву..не понравилось как работает менеджер с клиентамиsad.gif.. при оформлении машины ( мы брали машину со склада т.е не ждали ,машина уже была в наличие)показали нам список дополнительных опций,но ни слова нисказали что многие из них можно заказать только на заводе изготовителеsad.gif мы то как чайники думали,что закажем что _нибудь потом ,а тут такой обломsad.gif.....мы ж не так часто покупаем машины в салонеsad.gif что б знать все тонкости....менеджер должен все рассказать и объяснить...

Сообщение отредактировал qwer_495: 15 Ноябрь 2012 - 12:45




Ответить



  


Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных