стук спереди
прочитав ветку послушал машину
у меня 1.6 пробег 25 тк Запорожской сборки Украина, но по пин Испания покупал в 2006 но модель 2007 без очереди и заказа что было в салоне это по поводу производителя
тоже немного стучала на неровностях перед окончанием гарантии на ТО-2 заявил о дребезжании спереди при проезде неровностей от меня пытались отделаться начиная тем что это не закреплены провода а заканчивая тем что надо делать музыку громче,
наверное начудили установщики сигнализаций
пугали ремонт не гарантийный и будет стоить дорого
в результате что-то покрутили пытались смазать литолом не дал, сказали что исправили ,потратили день денег не заплатил не за что
но дребезг остался благо сервис в 5 минутах хотьбы почти по этому принципу и машину выбирал
через неделю приехал снова но уже сказал чтобы убирали дребезг пусть даже за деньги пока не закончилась гарантия
в результате поменяли по гарантии кардан рулевого о котором так много говорили , но дребезг не ушел
сейчас жду чудо-смазку которая по словам прошедших этот путь тоже помогает не на долго
о моих походах по сервисменам роман можно писать но бороться можно и нужно и-за моей доведенной до конца жалобы было возбуждено дело и уволено 3 сервисмена правда пришлось помотаться несколько раз за 100 км но справедливость того стоит и это прошлая история
по моему причина стуков в том что Мерива весит не меньше Вектры а груженая порой на много больше
а рулевое стоит от корсы которая более чем в полтора раза легче и на 2 класа ниже + эх дороги где тонко там и рвется
короче не расчитана рулевая на такие нагрузки
обидно что все перечисленное не дает ответа на извечный вопрос что делать чтобы избавиться раз и навсегда та еще и даром
тем более гарантия у меня закончилась
советы тем кто на гарантии
излогайте жалобы обязательно и обовсем в подробностях мелочей не бывает все пусть устраняют
не говорите конкретно неисправность типа стук рулевой, подвески,дребезжит приборная панель и тд .
надо: стучит что-то спереди или еще более обще машина дребезжит на неровностях;
это ваши деньги за диагностику и отмазка в случае неудачи
они спецы сами пусть разбираются и исправляют если называются ОД а не только меняют масло и занимаются предпродажкой
при этом говорите что неисправность появилась недавно или только-что - условие гарантии
недостатки, претензии, пожелания должны быть записаны впечатаны в заказ-наряд
если не устранили то-же должна быть запись в акте выполненых работ что не устранено
не расписывайтесь не платие требуйте начальство пишите заявление
говорите что если не гарантийный случай оплатите стоимость работ
не идите на уловки типа:извините мы уже отпечатали заказ или акт; попробуйте должно пройти потом ; чуть-что заедите позже ; сейчас нет времени; у нас сейчас пока другая работа и тд.
для устранения неисправности не обязательно метаться от дилера к дилеру можно добить одного лучше того у которого брали машину, но с низу ввех до главного офиса с просьбой поменять машину
или вернуть деньги или пусть везут на трейлере на завод у всех крыша одна
или если не знают что делать пусть советуются с колегами или GM ; привозят знаюшего механика нам же машины возят как-то из-за бугра и устанавливают сроки гарантии
никакого стука дребезжания в гарантийной машине быть не должно единственное что за его устранение возможно надо будет платить, зависит от условий гарантии и неисправности
если говорят что должен пусть запишут в акт выполнения работ или сервисную книгу затем обращайтесь выше
спрашивайте кто может решить вашу проблему из вышестояшего начальства и так все выше и выше но в порядке подчинения на каком-то этапе с вами будут считаться и будут полномочия решить вашу проблему все обращения в письменном виде по возможности регистрируя входящие
не стесняйтесь отстаивать свои права и требовать от других выполнения возложенных на них обязанностей
ведь уже выложели достаточную для внимательного отношения сумму
не старайтесь решить все наскоком и криком надо тихо и бумажно имейте терпение и все получится
не бойтесь того что не выяснив причину скажут что нужно платить за ремонт чем больше сумма тем больше вероятность того что сделают бесплатно по гарантии
извиняюсь много флуда
всем удачи