Сообщений в теме: 98

[VVV]

Получил клубную карту и воспользовался ею при заказе в EXIST - экономия потянула на ~400 руб. (закз более 10000руб). Скромно, но все равно приятно.

[wowka]

Решил оставить маленький отзыв о магазине на Ленинградском шоссе. Это тот, что между метро Войковская и Водный стадион. Был там всего 3 раза правда, но этого достаточно. Моя оченка работы персонала - ниже плинтуса!
А теперь по пунктам:
1. Среднее время ожидания менеджера 25 минут. При том, что в очереди передо мной было не более 2-х человек.
2. Время заказа еще минут 10- 15.
3. Из пяти менеджеров работают два. Где остальные- вопрос
4. Попробовал заказать деталь не по вину. Менеджер сказал, что не сможет это сделать и что мне надо это делать самому из дома, так как он боится заказать не ту запчасть. Когда сел оформлять заказ - он еще минут 5 занимался распределением и проверкой интернет-заказов. Это нармально?
5. Старшему менеджеру вообще все равно, что есть клиенты. У него обед или помощь друзьям в выборе запчастей.
6. Администратору или директору данного магазина тоже все равно на происходящее. Он же более важными делами занимается, просматривая личную почту))))). Только если "пнуть", тогда поинтересуется о том, а куда это все менеджеры разбежались и почему так много народу скопилось. А в субботу у него выходной и с клиентами он не разговаривает)))).
7. Выдачи товара можно ждать до посинения. Надо просто самому орать на склад, чтобы обратить на себя внимание. Только тогда начнется движение.

Вот в кратце как-то так. Если есть вариант заказывать в другом филиале - смело бегите с Ленинградки!

[wowka]

Сержпитер, скорее всего. Но я не понимаю такой подход.

[Hariton1973]

Доброго дня! Вчера оплачивая заказ (15000р) в Эксисте г. Ростов на Дону на Нансена 148 ,спросив у менеджера по поводу скидки по клубной карте получил ответ следующего характера (Если вы мол будите покупать товара на 30000р в месяц то мы вам предоставим скидку 2% а если нет то гуляй вся) честно говоря я не миллионер чтоб 30к тратить каждый месяц, зачем тогда нужна такая дисконтная система???

[Niraid]

Ребят, в чем проблема то, не понимаю? Вам подсказать электронку НОП-а из центрального офиса? Может сами ныть перестанете и решите проблемы свои парой писем? Я это сделал легко и непринужденно. Так, что даже добился третьего ОПТ-а и стопроцентной(!) отсрочки платежа(по факту получения).

[wowka]

Niraid, я очень рад за Вас. Но тут никто не ноет, как Вы выражаетесь. Мы написали отзывы и мнения о магазинах. И не просим никого решать Наши проблемы.

[Артемий]

"Из дома" заказывать приятнее.
Однажды попытался заказать деталь по VIN'у, так из трёх возможных вариантов мне предложили два неправильных.. ну откуда им всё знать?

Если кому интересно, сейчас расширился филиал "Сокол" (который находится совсем не на Соколе, а на Полежаевской ), к менеджерам приказчикам в зале очередей нет, склад оперативный.
И от Ленинградки не далеко.

[Амбр]

Hariton1973, ткните менеджера вот в эту страницу носом http://exist.ru/about/partners.aspx

если не поможет, жалуйтесь в центральный офис.

[Крашер]

Гм, вообще-то и тыкать незачем. У них в любом офисе висит длиннющий список организаций и клубов...
Хотя, если заказ идёт через интернет - то в этом случае лучше как-то "фиксировать" переписку, что-ли. Хоть скрины снимать, хоть ещё как-то. И, тогда уже с конкретными претензиями...

[Hariton1973]

Hariton1973, ткните менеджера вот в эту страницу носом http://exist.ru/about/partners.aspx

если не поможет, жалуйтесь в центральный офис.

Ткнул Директора филиала проблема решилась спасибо

[betaru]

Всем привет!

Если не по адресу, буду рад маршруту

Имеем: Автомобиль опель корса, тот что в подписи
Живём в Челябинске

Регулярно читаем этот форум и закупаемся в экзисте

Хотим дисконтную карту


Вопрос, как получить, к кому обратиться ?)

[Acden]

Регулярно читаем этот форум и закупаемся в экзисте

Дак если Вы регулярно закупаетесь - у вас уже должна быть там минимальная скидка "VIP", а как написано у них на сайте при её наличии, скидки по карте уже нет.

[Амбр]

Acden,

В зависимости от месячного объема приобретенных у нас товаров, предлагаем поставки по следующим ценовым категориям:
- VIP от 30 тыс. Р

Вопрос в том, как часто Вы на 30 000 в МЕСЯЦ покупаете?
По клубной карте предоставляется скидка VIP без необходимости каждый месяц покупать на астрономические суммы.

[DEVILS]

Всем привет, форму заполнил, оплатил, жду карту, спасибо

[DEVILS]

чет никто мне ничего не пишет

[Амбр]

DEVILS, выходные были. Уже отписал Вам.

[DEVILS]

понял, есть босс!!!

[DEVILS]

карточку и наклейку получил
17-26 девять дней шло письмо)))
с украины 10 дней мне всегда посылки идут))) почта рулит!!))

спасибо за карточку ещё раз!! всё супер