Сообщений в теме: 1731

[Stason8321]

Ещё про сайленты. Купил в розничном магазе запчастей задний сайлент переднего рычага фирмы Zekkert. Цена 500 рублей. При вскрытии пакетика смутило отсутствие надписей на сайленте (обычно в интернетах фотки, где на них написано название фирмы и артикул детали. Ставлю в рычаг - заходит-выходит от руки. Беру штангель, сравниваю с только что снятым. Старый в диаметре 60мм, новый 59,5. То есть размер просажен. Звоню продавану, объясняю ситуацию, он мне - у Вас, мол, рычаг уставший. Даже не стал продолжать, поставил пока один из старых, не сильно убитых. Эт что же делается, граждане?! Уже и Китай "палить" стали??? Хотя, возможно, просто не повезло, Zekkert, вроде, только упаковщик?

Доброго здравия! Сайлент можно вернуть назад продавану в течении 7 дней, со словами :" не подошёл" или "товар ненадлежащего качества" обязательно с чеком ( Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"). С этими жуликами только так (видели, проходили), они от таких приходов часто "закипают на глазах" ))). Когда по- людски объясняешь что не так, думая что они тоже люди, эти "бизнесмены" оборачивают всё против покупателя.

Сообщение отредактировал Stason8321: 12 Июль 2025 - 23:52

[berkut]

если он не надлежащего качества, то должно быть заключение; если он бракованный, то должно быть заключение; а если просто вернуть, что типа не понадобился, то помимо чека, должна быть не нарушена упаковка. он же не понадобился. значит он не применялся и не открывался.

не все так просто как кажется.

а дальше только общение с продаваном. 

[Stason8321]

если он не надлежащего качества, то должно быть заключение; если он бракованный, то должно быть заключение; а если просто вернуть, что типа не понадобился, то помимо чека, должна быть не нарушена упаковка. он же не понадобился. значит он не применялся и не открывался.
не все так просто как кажется.
а дальше только общение с продаваном.

Заключение- без проблем, оно делается за счёт продавана. На счёт нарушения упаковки- разве там такое написано?

[berkut]

не путай с экспертизой. это разные вещи

[berkut]

На счёт нарушения упаковки- разве там такое написано?

дословно это выглядит так

 

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

[Stason8321]

не путай с экспертизой. это разные вещи

Тоже за счёт продавана, хотя они все утверждают обратное ))). Знаем, проходили.

Прикрепленные изображения

• 

[berkut]

упакованный в полиэтилен сайлентблок продавцом определяется как в товарной упаковке, опломбированный с нанесенным неповрежденным ярлыком производителя(если полиэтилен имеет цветовые надписи)

выводы делай сам

[Stason8321]

На счёт нарушения упаковки- разве там такое написано?

дословно это выглядит так

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Ты ведь не можешь определить "подошёл или не подошёл" , не вытащив из коробки. Это же очевидно ))).

[berkut]

нет не очевидно.

есть товар надлежащего качества и не надлежащего.

возвраты разные

[Stason8321]

нет не очевидно.
есть товар надлежащего качества и не надлежащего.
возвраты разные

Ладно, проехали. Делайте как Вам удобно. Благодарю.

[Хатуль Мадан]

Покупаю другой сайлент, румынская фирма (или венгерская, забыл), замеряю диаметр - там вообще красота - 60, поворачиваю на 90 градусов - 59,5, продавщица говорит - так они овальные, наверное! Ну конечно овальные! С овальностью 0,5 мм. Жаль не замерял раньше перед установкой. 

[Хатуль Мадан]

Наврал слегка. Фирма бельгийская,  овальность в итоге 59,5/60,5, запрессовался нормально

а Зеккерт оказался таки с надписью, это я слепой  здесь чётко везде 59,5

такие дела