Седня долго и нудно надоедал дилеру в нашем городе. Бедная девочка уже и не знала куда от меня деться.
Показали новые цены (космо с изей - 528, БК и Круиз в базе) немного стращали сроками (будет идти 8-10 месяцев) и поднятием цен (на данный момент не заметил).
Сказали также - заказывать надо не раньше середины Ноября, иначе машина по документам будет 2008 года.
А так очень доволен - вежливо и терпеливо.
-
Опель Клуб Первый Российский
- Технический форум по моделям
- Минивэны и микровэны
- Meriva A
- Официальные дилеры Gm
|
|
|
|---|
Официальные дилеры Gm
Автор
заблудший_44-й_*
, 05 Июл 2007 09:25
Сообщений в теме: 288
#141
xcb
-
- Пользователи
-
- Cообщений: 91
Начинающий Опелевод
- Город:Кемерово
- Интересы:Total War
-
Автомобиль: toyota Funcargo 2004 1.3
Отправлено 01 Октябрь 2008 - 14:59
#142
Бейгабашин
-
- Постоянные посетители
-
- Cообщений: 1 001
Опелевод со стажем
- Город:Москва
-
Автомобиль: Opel Meriva 1.6 MT, Cosmo -> Chevy Niva 1.7 MT GLC
Отправлено 06 Октябрь 2008 - 21:06
Вопрос по дилеру Арманд, что на Гостиничной улице - кто-нибудь у них обслуживался/ремонтировался? А то случайно попал на их опелевский сайт, пишут, что у них большой склад оригинальных запчастей Opel, а если запчасти нет, то ее можно заказать со скидкой 20% 
А еще с 17 января нет очередей на сервис
Интересно, правда или нет..
А еще с 17 января нет очередей на сервис
Интересно, правда или нет..
#143
заблудший_сержпитер_*
Отправлено 09 Октябрь 2008 - 09:33
еще одна ситуёвина....поменял ОД лампы в габаритах....(это типа к тому что я жаловался на тормозные лампы которые горели вполнакала на постоянку).......езжу и думаю - че то габариты сзади ярко светят.....вчера открыл - в габаритах лампы 21W вкорячены 
....как? не знаю.....вчера их вытаскивал оттуда.....они из плафона не вылезли пока не раскололась 
работнички мать их...за ногу 
....как? не знаю.....вчера их вытаскивал оттуда.....они из плафона не вылезли пока не раскололась работнички мать их...за ногу
#144
Роман Химов
-
- Клубные пользователи
-
- Cообщений: 1 115
Опелевод со стажем
- Город:Санкт-Петербург
- Интересы:Разное
-
Автомобиль: Meriva A 1.6 MT, Cosmo, 2oo8 --> Подорожник
Отправлено 09 Октябрь 2008 - 09:35
Цитата(сержпитер @ 9.10.2008, 10:33) 
еще одна ситуёвина....поменял ОД лампы в габаритах....
По такому поводу нельзя замалчивать имя героя.
Греби и улыбайся!
#145
заблудший_сержпитер_*
Отправлено 09 Октябрь 2008 - 09:46
Цитата(Роман Химов @ 9.10.2008, 10:35)
По такому поводу нельзя замалчивать имя героя.
угадайте с 3-х раз......в Озерках находится
#146
Sun
.
-
- Клубные пользователи
-
- Cообщений: 2 329
Опелевод со стажем
- Город:Москва, ЗАО
-
Автомобиль: Opel Meriva 1.6/MTA;Vectra B in the past... Mokka 1,4T MT
.
Отправлено 09 Октябрь 2008 - 13:35
Цитата(сержпитер @ 9.10.2008, 10:33)
еще одна ситуёвина....поменял ОД лампы в габаритах
вместо слов только би би би
простите такую не воспитанную
Я настоящий кактус - колючая, пью редко и расту... рядом с компьютером 
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
#147
ANTONIO-B
-
- Клубные пользователи
-
- Cообщений: 7 863
Я подумаю....
- Город:Конаково-Москва СЗАО
- Интересы:Дача
-
Автомобиль: Chevrolet Captiva 3.2
Отправлено 09 Октябрь 2008 - 14:20
Цитата(сержпитер @ 9.10.2008, 10:46)
угадайте с 3-х раз......в Озерках находится
Надо было с этими лампами к ним подъехать и ............
#148
заблудший_сержпитер_*
Отправлено 09 Октябрь 2008 - 14:26
Цитата(ANTONIO-B @ 9.10.2008, 15:20)
Надо было с этими лампами к ним подъехать и ............
да времени как обычно нет.....
#149
AlexDew
-
- Клубные пользователи
-
- Cообщений: 378
Опелевод
- Город:Санкт-Петербург
-
Автомобиль: Meriva был , сейчас Кошак .
Отправлено 21 Октябрь 2008 - 12:55
Максим Ремезов, а на какое мыло если не секрет пишете в Опель ??? Просто гредёт долгое разбирательство с одними товарищами из Озерков!!!!! Криворукие , непунктуальные , да и вообще полнейшая "антикомпетенция" ...
Р.S. извиняюсь , наболело!!!!!!!!!!!
Р.S. извиняюсь , наболело!!!!!!!!!!!
#150
Sun
.
-
- Клубные пользователи
-
- Cообщений: 2 329
Опелевод со стажем
- Город:Москва, ЗАО
-
Автомобиль: Opel Meriva 1.6/MTA;Vectra B in the past... Mokka 1,4T MT
.
Отправлено 21 Октябрь 2008 - 13:39
сегодня поменяла салонный фильтр и столкнулась с тем, что по накладной взяли у ОД за угольный, а поставили обычный...
безобразие...
безобразие...
Я настоящий кактус - колючая, пью редко и расту... рядом с компьютером
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
#151
Главспец
-
- Глобальные модераторы
-
- Cообщений: 13 201
Опелевод со стажем
- Город:Москва, ЮВАО
-
Автомобиль: Hyundai Santa Fe 2.2 CRDI
Отправлено 21 Октябрь 2008 - 13:48
Цитата(Sun @ 21.10.2008, 12:39)
сегодня поменяла салонный фильтр и столкнулась с тем, что по накладной взяли у ОД за угольный, а поставили обычный...
безобразие...
Как выяснили, неужели не поленились вскрыть то место, где фильтр стоит/лежит?
Сообщение отредактировал Главспец: 21 Октябрь 2008 - 13:48
#152
Sun
.
-
- Клубные пользователи
-
- Cообщений: 2 329
Опелевод со стажем
- Город:Москва, ЗАО
-
Автомобиль: Opel Meriva 1.6/MTA;Vectra B in the past... Mokka 1,4T MT
.
Отправлено 21 Октябрь 2008 - 14:11
Цитата(Главспец @ 21.10.2008, 14:48)
Как выяснили, неужели не поленились вскрыть то место, где фильтр стоит/лежит?
меняла, вытащила, рассмотрела...
Я настоящий кактус - колючая, пью редко и расту... рядом с компьютером
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
#153
Главспец
-
- Глобальные модераторы
-
- Cообщений: 13 201
Опелевод со стажем
- Город:Москва, ЮВАО
-
Автомобиль: Hyundai Santa Fe 2.2 CRDI
Отправлено 21 Октябрь 2008 - 14:16
Цитата(Sun @ 21.10.2008, 13:11)
меняла, вытащила, рассмотрела...
я вот тоже сомневаюсь что мне угольный поставили, но времени уже прошло аж 5 000 км. Вот будующим летом буду сам менять и посмотрю. Разбираться конечно уже не пойду, но обязательно отпишусь если косяк ОД!!!!
Сообщение отредактировал Главспец: 22 Октябрь 2008 - 12:04
#154
AlexDew
-
- Клубные пользователи
-
- Cообщений: 378
Опелевод
- Город:Санкт-Петербург
-
Автомобиль: Meriva был , сейчас Кошак .
Отправлено 22 Октябрь 2008 - 10:42
Всем привет ! Приехал к ОД на плановое ТО 15000 .ТО сделали ,и при выдаче авто , мне сказали что у вас перегорел дополнительный стоп сигнал , это гарантийный случай и мы его поменяем по гарантии когда он приедет (мол закажут стоп и позвонят когда приезжать на замену) . Сел в авто и уехал . Через 3 дня мне звонят и заявляют , на самом деле фонарь вам поменяли когда вы проходили ТО , но вышла "заминочка" и они забыли оформить документы на гарантийную замену , ну и соответственно предупредить меня о замене! Попросили подъехать оформить документы , назначили дату ! Естественно я пошёл посмотреть что с моим фонарём , фонарь действительно поменян , но установлен "как то криво" (большой зазор в верхней части между фонарём и кузовом ) и появилась трещина на корпусе фонаря (в правой части от форсунки омывателя стекла ). После этого я позвонил дилеру и заявил что у меня такая проблема (трещина), сказали приезжайте разберёмся. В назначенное время я приехал к ОД . Автомобиль загнали в бокс , я прождал где-то час , и затем меня пригласили на разговор . Мне ответили что сегодня (в НАЗНАЧЕННОЕ ВРЕМЯ !!!)вопрос не РЕШИТЬ!!! Оправданием стало : нет человека ,который принимал вашу машину , не работает программа (чтобы пробить запчасть по базе). Попросили приехать завтра (в любое время!!!) , заодно попросили подписать заказ наряд на замену детали (объяснили мол это замена вашей старой детали которая будет "типо" списана).Естественно извинились и сказали что завтра вашу запчасть поменяют, либо закажут . Приехал на следующий день , первое что мне сказал менеджер : " Почему приехали так поздно!"(всмысле время , приехал в 19 00 т.к. работаю до 18-00 , а салон находится не близко!! , хотя салон работает до 21 00). Приняли машину и попросили подождать . Спустя 2 часа пригласили на разговор , причём разговаривал со мной уже другой человек (принимал машину менеджер по гарантии , отдавал менеджер по сервису). Вобщем мне заявили: деталь имеет механические повреждения и вам отказывают в гарантийной замене!!!!!!!!!!!(И это в той замене что они же сами мне поменяли , получается «медвежья услуга» !!!!!!!) От этого я был в ШОКЕ!!! Мне сказали что вашу проблему может решить руководитель сервисного отдела . Он с вами свяжется завтра !!!
Вот сижу и жду звонка , а пока решил поделиться с вами !!!
P.S. На автомобиле имеются «опознавательные знаки»- фирменные рамки и наклейка Опель клуба!!!
Вот сижу и жду звонка , а пока решил поделиться с вами !!!
P.S. На автомобиле имеются «опознавательные знаки»- фирменные рамки и наклейка Опель клуба!!!
#155
ANTONIO-B
-
- Клубные пользователи
-
- Cообщений: 7 863
Я подумаю....
- Город:Конаково-Москва СЗАО
- Интересы:Дача
-
Автомобиль: Chevrolet Captiva 3.2
Отправлено 22 Октябрь 2008 - 11:35
Цитата(AlexDew @ 22.10.2008, 11:42)
P.S. На автомобиле имеются «опознавательные знаки»- фирменные рамки и наклейка Опель клуба!!!
Вот и намекните руководителю,что прославите их сервис на весь мир!!!
#156
timofeevmspb
-
- Постоянные посетители
-
- Cообщений: 80
Начинающий Опелевод
- Город:Санкт-Петербург
-
Автомобиль: Мерива 1,4 2007
Отправлено 22 Октябрь 2008 - 11:57
Цитата(AlexDew @ 22.10.2008, 11:42)
Вот сижу и жду звонка , а пока решил поделиться с вами !!!
P.S. На автомобиле имеются «опознавательные знаки»- фирменные рамки и наклейка Опель клуба!!!
Я не юрист, но по -моему, можно:
Написать претензию (образцы по адресу:http://ozpp.ru/patterns/137/index.html), где сослаться на закон о Защите прав потребителей. Срок ответа на претензию есть в Законе.
Претензия нужна для последующего обращения в суд о причинении вреда имуществу (трещины) и взыскании морального вреда, выразившемуся в потраченном времени и моральных страданиях - так пишется в исковом заявлении.
Претензия пишется на имя руководителя ОД.
Они должны своими силами и за свой счет все сделать нормально.
Но для этого нужно время и желание, которых обычно нет. А кто дилер? (хотя бы в личку).
Сообщение отредактировал timofeevmspb: 22 Октябрь 2008 - 12:00
#157
Dr Ro
-
- Постоянные посетители
-
- Cообщений: 254
Опелевод
- Город:Саратов
- Интересы:Фотография, музыка
-
Автомобиль: Meriva A , 2007 , MT, Z16XEP
Отправлено 22 Октябрь 2008 - 12:26
Цитата(AlexDew @ 22.10.2008, 11:42)
Вот сижу и жду звонка , а пока решил поделиться с вами !!!
Сервис не имеет право производить ни каких действий с авто без согласования с владельцем, после осмотра и проверки авто должен быть выписан Заказ-наряд на последующие работы и согласован с хозяином. Если у Вас заменили стоп-сигнал без Вашего разрешения, требуйте для начала его возврата, ибо до официального подтверждения замены по гарантии это ваша собственность
Цитата(timofeevmspb @ 22.10.2008, 12:57)
А кто дилер? (хотя бы в личку).
Нет, Господа! Большими буквами и для всех!!!
Страна должна знать своих Хероев!
#158
заблудший_44-й_*
Отправлено 23 Октябрь 2008 - 07:12
Съездил на прошлой неделе в Мейджор Сити на замену масла - пробег 37600 .... Ну что могу сказать приемщик ни на один заданный мною вопрос внятно ответить не смог , кроме одного - Какое масло льете ? Машинку забрали в ремзону без осмотра (слава богу что не поцарапали нигде) ! Вопрос - Секретки на колесах есть ? Поверг меня в иступление ... Я приехал поменять масло - зачем снимать колеса ? Вобщем сдал машинку , погулял по салонам и по совету менеджера отправился в салон Мазды - у них там бесплатный кинотеатр и интернет кафе (единственное что собственно порадовало в посещении , хоть как то можно время убить). В озвученый "час ХЭ" мне конечно не позвонили , отзвон прошел минут на 20 позже и началось !!!
- У вас износ колодок 60 % , но они есть в наличии и если хотите мы можем их поменять !
Как я понял ключевым в этом было то что "они были в наличии" . На ТО-30 в Дженсере мне написали что износ колодок 15% зад и 25% перед , и тут вдруг , не меняя стиля езды я за 7500 стираю колодки напрочь ! Причем почему то выравнивается 10%-я разница между передом и задом ! К слову сказать за 3 дня до того я был на балансировке и посмотрел на колодки - ну никак не 60 % износа !!! Буду ставить зимнюю резину специально сниму и промерю.
Дальше исчо интереснее - Скоро зима (для меня это было новостью) и мы рекомендуем обработать замки и петли , а также клемы аккумулятора "суперспецлубрикантами" , балончик стоит 200 р и он останется у вас , сможете сами обрабатывать ....
Ваще мило ! Мне на ТО все петли залили таким слоем смазки что там на год хватит !!! И клемы у меня обработаны !
Взяли за замену масла с учетом снятия защиты 3500 .
Резюмирую - ну не отвратительно конечно , но мля такое разводилово !!!! Плюса нашел только 2 - недалеко от работы и есть чем занятся пока машинку лечат .....
В тот же день менял воздушный фильтр . Тут все как обычно - грязный шопипец , в корпусе песочница и даже сигаретный фильтр засосало ! В прошлый раз менял на ТО-30 .
- У вас износ колодок 60 % , но они есть в наличии и если хотите мы можем их поменять !
Как я понял ключевым в этом было то что "они были в наличии" . На ТО-30 в Дженсере мне написали что износ колодок 15% зад и 25% перед , и тут вдруг , не меняя стиля езды я за 7500 стираю колодки напрочь ! Причем почему то выравнивается 10%-я разница между передом и задом
! К слову сказать за 3 дня до того я был на балансировке и посмотрел на колодки - ну никак не 60 % износа !!! Буду ставить зимнюю резину специально сниму и промерю. Дальше исчо интереснее - Скоро зима (для меня это было новостью) и мы рекомендуем обработать замки и петли , а также клемы аккумулятора "суперспецлубрикантами"
, балончик стоит 200 р и он останется у вас , сможете сами обрабатывать ....Ваще мило ! Мне на ТО все петли залили таким слоем смазки что там на год хватит !!! И клемы у меня обработаны !
Взяли за замену масла с учетом снятия защиты 3500 .
Резюмирую - ну не отвратительно конечно , но мля такое разводилово !!!! Плюса нашел только 2 - недалеко от работы и есть чем занятся пока машинку лечат .....
В тот же день менял воздушный фильтр . Тут все как обычно - грязный шопипец , в корпусе песочница и даже сигаретный фильтр засосало ! В прошлый раз менял на ТО-30 .
#159
ANTONIO-B
-
- Клубные пользователи
-
- Cообщений: 7 863
Я подумаю....
- Город:Конаково-Москва СЗАО
- Интересы:Дача
-
Автомобиль: Chevrolet Captiva 3.2
Отправлено 23 Октябрь 2008 - 09:40
Цитата(44-й @ 23.10.2008, 8:12)
Съездил напрошлой неделе в Мейджор Сити
Это на Новорижском ш.?
#160
заблудший_44-й_*
Отправлено 23 Октябрь 2008 - 09:58
Цитата(ANTONIO-B @ 23.10.2008, 10:40)
Это на Новорижском ш.?
Угу .... Назад в потьмах еле выбрался
Ответить
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных
- Опель Клуб Первый Российский
- Технический форум по моделям
- Минивэны и микровэны
- Meriva A
- Официальные дилеры Gm
- Политика Конфиденциальности
- Первый Российский Опель Клуб www.OPEL-CLUB.ru Copyright © 2025
Помощь