Итак, по результатам разбора полетов с Блок-авто в личке отписываюсь.
Главный принцип Блок-авто - "Клиент всегда неправ", второй принцип - "Клиент - мешок с деньгами".
1. Вопрос про смазку крестовины рулевого вала решился просто - БЛОК оправдывается тем, что заводом такая процедура не предусмотрена. Справедливости ради замечу, что она действительно не поредусмотрена, более того, она не предусмотрена так же как и установка неоригинальной защиты картера на Вектру (производство ДЗК), которая продается и устанавливается в блоке, а также неоригинальных литых дисков (там они тоже продаются). Просто диски и защита - это бабки. А бабки - прежде всего.
2. На вопрос о том, почему меня отправили с клинящим рулем - если механизм плохо работает из-за смазки, которой у него нет и которую можно нанести - нужно менять механизм. Смазать его и написать в заказ-наряде "необходима замена" это трудно. Это касается систем активной безопасности. Как например колесных дисков.
3. Вопрос о том, почему мне не починили лампочку и не вернули мои 240 рублей - остался без ответа.
4. Ответ на вопрос о сломанной крышечке бачка ТЖ был исчерпывающим -
КЛИЕНТ ПРИНИМАЯ АВТОМОБИЛЬ ПОСЛЕ РАБОТ У ДИЛЕРА ОБЯЗАН ОСМОТРЕТЬ ЕГО - ПРОВЕРИТЬ ВСЕ КРЫШЕЧКИ, ЗАВЕРНУТЫ ЛИ, ПРОВЕРИТЬ ВСЕ УРОВНИ И ПРОЧЕЕ ПРОЧЕЕ. То есть, принимая автомобиль из сервисной зоны после ремонта или ТО, клиент
должен провести полноценную диагностику своего автомобиля - не порезал ли мастер тормозные шланги, везде ли смазал все что нужно, заменил ли масло вообще и верный ли уровень масла теперь в моторе и т.п. Ведь клиент доверяет свой автомобиль именно профессионалам. И сам должен быть профессиональным механиком и следить за профессионалами БЛОКа. Правда, если что не так - претензии не принимаются, ведь работы вели профессионалы!
Поэтому непрофессиональные люди, неспособные сделать с автомобилем ничего кроме проверки уровня всех жидкостей не должны ездить в БЛОК.Впрочем, если они сами все умеют - зачем ездить в БЛОК? Чтобы целый день менять тормозные колодки? Я уже говорил, что с таким подходом - их можно поменять самому...