Сообщений в теме: 106

[УРФИНДЖУС]

Спасибо! Буду знать.
А куда , если не секрет ?

PS: А вы про Кудрово в Москве или в Питере говорите ?

У нас в Москве - Куркино , а далее по тексту скорее всего упоминается район Питера

[Амбр]

Hameleon, в Москве Кудрово нет ) капитал авто Кудрово, про них речь.

[*Michael*]

Лахта-Кудрово, про них речь.

ну вообще Лахта и Кудрово, это разные в Лахте Атлант, в Кудрово Автополе.

[Hameleon]

У нас в Москве - Куркино , а далее по тексту скорее всего упоминается район Питера

Упс! Я что то затупил
Меня смутил город в профиле ответившего.
Спасибо за предупреждение насчёт автополя.
Но и про хорошего диллера в Питере так никто и не написал. Их тут нет что ли ?

[stells2]

Сержпитер, off:
еще один повод к нам - у нас вменяемые ОД

[*Michael*]

у нас вменяемые ОД

как говорится, не бывает здоровых людей, бывают не обследованные
так и с ОД

[stells2]

*Michael*, да их, "недообследованных" ОД везде хватает.. ))
я по прежней машине сталкивался. А с этой только у одного и был, другие может такие же - не здоровые

[stells2]

Сержпитер,пока мне обижаться было не за что.
Даже, хотел как то благодарность написать, но поленился

[farpointxp]

Москва. Фаворит-Моторс на Семеновской. За две сдачи авто в ремонт не смогли устранить дефект, впечатление отрицательное.
Альянс Коптево - Недавно приезжал на замену лобового по гарантии - всё сделали быстро, к качеству работ претензий нет, прикреплённое к старому лобовому доп. оборудование (передатчик сигнализации, табло парктроника) аккуратно переместили на новое лобовое (правда, немного с местом приклеивания ошиблись - сам переклеивал, но это непринципиально, могли вообще оставить на проводках висеть), поговорили о других насущных проблемах авто, всё вежливо, спокойно. Впечатление положительное. Большой плюс - перед приёмкой машину помыли, денег за это не брали. Небольшой минус - забыли выдать акт выполненных работ.

[кадр]

Ну вот и отвёз я свою машину к ОД,правда с опозданием на 1,5 часа(по ошибке в GM оформили заказ на завтра)Итог:замена рулевой рейки,но в наличии нет,только в Москве.Теперь пешеход минимум на неделю,максимум две(как пообещали)

Расскажу свою историю с заменой рейки.После того как я сдал машину ОД(см.выше)мне было сказано что запчасть уже заказали на складе в Москве и я могу со спокойной душой валить домой и ждать звонка.Так я и сделал.Прошла неделя,ни ГУ-ГУ.Звоню.Говорят что рейка до сих пор в Москве(180 км от Тулы).Пишу вечером письмо в службу клиентской поддержки Опель.На следующее утро звоню туда же,объясняю ситуацию,обещали разобраться и помочь.Вечером того же дня звонок из сервиса:"Вашу рейку привезли,когда вам будет удобно привезти машину для ремонта?"Я просто ох@ел!!!Они ,по ходу ,сразу забыли и про машину и про то что нужно заказать рейку.Пришлось им напомнить в грубой форме.И вчера ,ровно через сутки,опять звонок:"СЕГОДНЯ привезли рейку для вашей машины,мы её установили,можете забирать."По ходу у них там правая рука не знает ,что делает левая!В заказ-наряде указал проверить уровень масла в коробасе,так и не получил внятного ответа по этому поводу.Плюнул и уехал.Туда больше ни ногой.Разговор шел про ОД "Тула-ДМ" на Рязанской 38.

[shtorm_333]

Москва. Фаворит-Моторс на Семеновской. За две сдачи авто в ремонт не смогли устранить дефект, впечатление отрицательное.

А что за дефект, если не секрет?

[farpointxp]

А что за дефект, если не секрет?

Радио плохо работает с самой покупки. Сначала они типа магнитолу перепрошили, потом "плавник" антенны заменили...результата нет. Очевидно, люди не вникают в проблему и даже не пытаются проверить - устранили они неисправность или нет - отдают машину и всё. Написал претензию, ответ получу на руки и поеду в третий раз...

[bsn-s]

Официальный дилер: "Саратов-Моторс", г. Саратов, ул. Шехурдина, 6.
Разошёлся сварной шов швелера, уплотняющего переднее левое окно (резино-металлическая окантовка).
Обратился к официальному дилеру, инженер по гарантии признал случай гарантийным, оформил все документы, сфотографировал и сказал, что сообщит, когда придет данная запасная часть. Цена запасной части, если по по Exist: 2 095 руб.
Удивило, что у дилера инженеры по гарантии имеют специализацию по моделям OPEL.
Прошло 3 недели - тишина. Позвонил сам. Оказывается, что запасная часть уже у дилера. Гарантийный инженер даже не стал объяснять почему мне не было сообщено о доставке запасной части, лишь посоветовал позвонить в подразделение сервиса и записаться на замену данной детали.
Очередь на сервис: 2 недели.

Пока оценка сервиса: 6 по 10-ти бальной шкале.
Но если срвнивать с дилерами других марок автомобилей, представленных в Саратове: 8 по 10-ти бальной шкале.

[болт]

Москва.
1. Автоцентр Сити-Видное. (22 км МКАД) - тут обслуживал предыдущее авто, также проходил ТО-1 на Мериве, особых нареканий нет + 15% действующая скидка на запчасти и работы.
2. Реутов Моторс. (Москва, Реутов, Носовихинское шоссе, д.5). Неведомый мне ОД, но совсем рядом с домом, т.к. сменил ПМЖ.

Подходит время ТО-2, вот и думаю, стоит менять "шило на мыло" в плане смены ОД?
Единственный недостаток выражается в необходимости (теперешней) более длительной, по расстоянию (~30 км) и времени, поездки для визита в Автоцентр Сити-Видное.
МКАД просто можно иной раз "пролететь", а можно встрять надолго в пробке...

Заранее благодарен за любые советы и отзывы по вышеуказанным ОД.

[bsn-s]

Официальный дилер: "Саратов-Моторс", г. Саратов, ул. Шехурдина, 6.
Разошёлся сварной шов швелера, уплотняющего переднее левое окно (резино-металлическая окантовка).
Обратился к официальному дилеру, инженер по гарантии признал случай гарантийным, оформил все документы, сфотографировал и сказал, что сообщит, когда придет данная запасная часть. Цена запасной части, если по по Exist: 2 095 руб.
Удивило, что у дилера инженеры по гарантии имеют специализацию по моделям OPEL.
Прошло 3 недели - тишина. Позвонил сам. Оказывается, что запасная часть уже у дилера. Гарантийный инженер даже не стал объяснять почему мне не было сообщено о доставке запасной части, лишь посоветовал позвонить в подразделение сервиса и записаться на замену данной детали.
Очередь на сервис: 2 недели.

Пока оценка сервиса: 6 по 10-ти бальной шкале.
Но если сравнивать с дилерами других марок автомобилей, представленных в Саратове: 8 по 10-ти бальной шкале.

Деталь заменили за 40 минут.
Претензий нет. По калькуляции дилера: стоимость запасной части 1350 руб, стоимость работ 370 рублей.

В этот же день обратился к инженеру по гарантии - по вопросу скрипа водительского сиденья. Скрип появился на второй день, при пробеге 80 км.
Цитаты из ответа инженера по гарантии:
"скрип - не гарантийный случай при любом пробеге автомобиля";
"скрип сидений - нормальное явление для Опель, встречающееся и у новых автомобилей БМВ и Мерседес Бенц";
"водительские сиденья Опель не расчитаны на большой вес водителя" (у меня 100 кг), хотя когда он сел на водительское сиденье (его вес 70 кг) - сиденье все-равно скрипело;
"автомобиль ездит, что Вам ещё надо?" и т.д.

По этому вопросу сделал запрос в GM.
До ответа от GM - дилеру оценку давать не буду.

Сообщение отредактировал bsn-s: 19 Сентябрь 2013 - 17:46

[болт]

Москва.
ОД "Реутов Моторс" Носовихинское шоссе.
Плз, отзывы или ссылку по работе данного ОД

[stells2]

средняя стоимость нормо-часа 1500 руб. Ориентируйтесь на это.
Все работа регламентируются, например - снятие защиты 0,3..
Но, иной раз СЦ выставляют свои нормы.
Вчера менял масло, жаба давит до сих пор.
замена масла 1100 руб.
замена воздушного фильтра - 400 руб.
снятие защиты - 400 руб.
В общем, работы обошлись в 1995 рублей.
Что при этом делалось - все обычно, слили-залили, поменяли фильтра, кнопкой из кабины обнулили счетчик масла.
Я это могу сделать за 15-20 минут с учетом стека масла.
Смысла обращаться к ОД кроме как по гарантии или ТО нет.
Все можно сделать или самому или, в любом другом сервисе (замена масла 400 руб. как пример).
По расходникам:
1300 - фильтра и резинка
1300 масло 5 л. GM dexos 2.

Если бы знал, что все намного проще, и не подключаются они к GM и.тд. - сам бы поменял и не покупал дорогие оригиналы (фильтра, там фоздушный реально дорого, маслянный нормально как и все).

[alexf]

ТСК "Автомир - Москва Щелковское ш."
Адрес:
Москва, ул. Иркутская, д. 5\6, стр.1
Народ ни в коем случае наездите сюда ,реальная клоака, вообще ничего не умеют только стричь бабло, практиканты птушники отдыхают, (не сочтите за рекламу))))))))))))))))
PS ТО2 13600,диагностика замена масла фильтра прокладки пробки и 5 норма часов

Сообщение отредактировал alexf: 08 Октябрь 2013 - 22:43