Сообщений в теме: 2495

[Амбр]

Похоже GM изменил комплектацию COSMO и никто не вкурсе

Написал "куда следует" вопрос, вернее уже крик души. Ибо то что происходит заставляет насторожиться. Посмотрим что ответят.

[AndreyHigh]

Написал "куда следует" вопрос, вернее уже крик души. Ибо то что происходит заставляет насторожиться. Посмотрим что ответят.

Спасибо Амбр
Вы у нас как глоток свежего воздуха,так как от дилеров вообще никакой информации неполучишь
по факту как придет, так и будем смотреть что да как........

[sergei376]

Всем привет. Подскажите, что за датчик качества воздуха идет в климат-контроле (это измерение температуры воздуха или что-то другое, например выхлопных газов впереди стоящей машины)?

датчик точно такой же как и на бешке.принцип действия предельно прост:когда идет забор наружного воздуха он отслеживает его качество(то с чем обычный фильтр не справляется-дым,гарь,сильный запах гсм).после чего дает климату комманду-закрыть заслонку наружного воздуха и перейти на рециркуляцию.но это в идеале должно быть так,а по факту пока процесс произойдет,то в машине уже вонять будет.поэтому проще самому предварительно включать рециркуляцию.

[mike6688]

Всем привет. Вчера попросил своего менеджера прислать мне полную спецификацию на мою машину. Он прислал мне то, что я и так знаю:
vin, цвет, год выпуска и допы комплектом... Написал ему, что меня интересует конкретно коды, что бы проверить есть ли лонг ситинг, сдвижная передняя консоль, подсветка в дверях. В ответ тишина. Может я не то у него спрашиваю? Еще просветите пожалуйста, поповоду совместимости панорамного стекла и датчика дождя. Менаг сказал, что моя космо идет с пакетом Cosmo Premium, @в котором датчик дождя и по этому панорамы не будет!

Сообщение отредактировал mike6688: 06 Декабрь 2012 - 00:01

[hozoff]

Менаг сказал, что моя космо идет с пакетом Cosmo Premium, @в котором датчик дождя и по этому панорамы не будет!

Гонит Ваш менеджер ! Датчик дождя на панораме отлично стоит и работает!

[AndreyHigh]

Ждем информацию от Амбр
а то тут какая то вакханалия творится с комплектациями

Сообщение отредактировал AndreyHigh: 06 Декабрь 2012 - 05:52

[lpm61]

Гонит Ваш менеджер ! Датчик дождя на панораме отлично стоит и работает!

+1

[Shill]

Вот, взятое с дружественного форума, руководство по задазу ЗТ.
Обратите внимание изменения датируются в нем октябрем 2012, модельный год 2013 рассматривается, то есть речь не идет о том что "это было в мае, а вот теперь".
Итак, экселевская таблица, последний столбец комплектация Космо, делаем выборку по "S" (стандартным опциям).
Ничего ни там, ни на офф сайте не изменилось. Да даже если бы и менялось, производитель обязан об этом уведомить клиента, а не клиент должен проволить расследование демонстрируя чудеса находчивости.

2Амбр Спасибо, разобрался.

Прикрепленные файлы

•  Zafira________.zip   66,22К   251 скачиваний

Сообщение отредактировал Shill: 06 Декабрь 2012 - 09:03

[AndreyHigh]

Прикинул комплектацию Enjoy схожую по составу со своим cosmo
получил 1 083 000 руб.
моя за минусом подлокотников выходит 1 097 000 руб.
разница 14 всего
при этом ты остаешся без панорамы и Комбинированной отделке салона + тонировка не та, плюс и без хрома на ручках и т.д. может что еще есть
может GM жаба стала душить, взяли и порезали COSMO в тихую причем

[Shill]

Прикинул комплектацию Enjoy схожую по составу со своим cosmo
получил 1 083 000 руб.
моя за минусом подлокотников выходит 1 097 000 руб.
разница 14 всего
при этом ты остаешся без панорамы и Комбинированной отделке салона + тонировка не та, плюс и без хрома на ручках и т.д. может что еще есть
может GM жаба стала душить, взяли и порезали COSMO в тихую причем

Так посмотрите http://forum.opel-cl...howtopic=100017 отсутствует у всех почти одно и тоже, Космовские подлокотники, ящики, карманы сидений, подсветка - типо "мелочи", но существенно снижающие затраты =) особенно подлокотники и подсвет.
Это не Космо.

[AndreyHigh]

Вот, взятое с дружественного форума, руководство по задазу ЗТ.
Обратите внимание изменения датируются в нем октябрем 2012, модельный год 2013 рассматривается, то есть речь не идет о том что "это было в мае, а вот теперь".
Итак, экселевская таблица, последний столбец комплектация Космо, делаем выборку по "S" (стандартным опциям).
Ничего ни там, ни на офф сайте не изменилось. Да даже если бы и менялось, производитель обязан об этом уведомить клиента, а не клиент должен проволить расследование демонстрируя чудеса находчивости.

П.С. Сорри не хотит эксель крипить к форуму!

Еще можно добавить что большинству диллерам обсалютно наплевать что там порезали и когда
приходит машина с тем что осталась и начинают втирать кому что полчится втереть
Бардак

[Амбр]

П.С. Сорри не хотит эксель крипить к форуму!

в архив запакуйте его, что бы прикрепить.

[Амбр]

Текущий модельный год (2013,0) и предыдущий (2012,5) отличаются друг от друга по составу базового оборудования.

Причин расхождений две:
1) регулярное обновление состава базового оборудования: пакеты опций изменяются, цены меняются, какие-то опции становятся недоступны, меняется базовое оборудование и т.д.
Данные изменения указываются в прайс-листах:
Компенсаций в данном случае, а именно в ходе смены модельных годов, не предусмотрено.

2) производственные случаи, а именно ,когда какие-то опции не установлены заводом.
В данном случае предусмотрены компенсации клиентам.

Касаемо текущих вопросов со стороны клиентов:

1. Опции, которые были изменены в процессе смены модельного года (12,5 на 13,0).
Компенсации не предусмотрено:

- Ящик под водительским сиденьем BF7
- Карман в спинке переднего левого сиденья EA1
- Карман в спинке переднего правого сиденья EA2
- Очечник VK8
- Подсветка интерьера в дверях C9B
- Подсветка интерьера в консоли C9D
- Фоновая подсветка интерьера C93
- Двухтоновый звуковой сигнал U07

Все это устанавливается как стандартное оборудование только на автомобили, произведенные после 11 октября 2012 года, дата производства считается по дате первичной сборки.

2. Опции, которые отсутствуют в автомобиле, и предусмотрена компенсация.
Списки подобных автомобилей зафиксированы и в будущем, в автомобилях 2013 модельного года данных расхождений уже не будет.
Списки можно уточнить у официальных дилеров Opel.
- Панорамная крыша для Космо - Компенсация клиенту 40 000 руб с НДС.
- Второй ряд сидений с системой Lounge Seating JV1 - Компенсация клиенту 7 500 руб с НДС
- Передняя напольная консоль со подлокотником и подстаканниками CSL DBU - Компенсация клиенту 7 500 руб с НДС.


3. Нижеследующие опции не менялись в процессе смены модельного года и если их нет в автомобиле,
значит, возможно, клиент заказал опцию, которая взаимоисключает указанную. Например;

- Ящик под передним пассажирским сиденьем BA8 - возможно у клиента в автомобиле есть Пакет комфорта сидений или Эргономичные сиденья водителя и переднего пассажира, с которыми данный ящик не устанавливается.

- Ремкомплект KTI - возможно у клиента в автомобиле есть Запасное колесо, стальное, докатка 17", тогда ремкоплекта и не должно быть.

- Спортивное шасси XJ1 - Устанавливается только с 18 и 19 дисками. Но никаких дополнительных кнопок на панели при этом нет.


Обращаем внимание клиентов, что с января стартует производство нового модельного года 2013.5
В конце декабря у дилеров будет полная информация об изменениях в перечне стандартного оборудования.

От себя замечу, что "пробивку" на совместимость должен делать дилер. И тут, безусловно, косяк менеджера ведущего заказ, он не отследил несовместимость опций и не уведомил о данном факте клиента.

Так же не до конца раскрыта тема с изменениями пакета Park & GO, который не просто пощипали, а из пакетного предложения, сделали невнятный намек. Поэтому тему считаю раскрытой не до конца, продолжу кошмарить "кого следует".

[AndreyHigh]

Интересная логика в GM
- Второй ряд сидений с системой Lounge Seating JV1 - Компенсация клиенту 7 500 руб с НДС
- Передняя напольная консоль со подлокотником и подстаканниками CSL DBU - Компенсация клиенту 7 500 руб с НДС.

почему 7500 когда это опция стоит 10 000 ?
если даже диллеры не вкурсе этого всего
на официальном сайте так и будут впаривать подлокотники в Cosmo ?
по мне так наглость и бардак
незнаю правда кто больше виноват диллер или GM

[mirav666]

От себя замечу, что "пробивку" на совместимость должен делать дилер. И тут, безусловно, косяк менеджера ведущего заказ, он не отследил несовместимость опций и не уведомил о данном факте клиента.

Амбр, огромное спасибо! Вселил надежду на то, что можно дождаться нормальной конфигурации. От себя замечу, что на дилера (особенно в регионах) лучше не надеяться, поэтому просьба: когда появятся очередные изменения в модельном ряде, выложи сюда информацию о том, что конкретно поменялось. Ждуны начнут теребить своих дилеров.

Сообщение отредактировал mirav666: 06 Декабрь 2012 - 10:50

[AndreyHigh]

Будущим ждунам это как руководство по заказу
а вот существующим ждунам, машины которых уже ушли в производство остается только посочувствовать

[Амбр]

почему 7500 когда это опция стоит 10 000 ?

Это какая? Хороший вопрос!

на официальном сайте так и будут впаривать подлокотники в Cosmo ?

Да, так как подлокотник это косяк перехода на новую систему заказов, а не изменение в комплектации. Так что в машинах, произведенных после 11.10.12 он должен быть.

по мне так наглость и бардак

Согласен!

когда появятся очередные изменения в модельном ряде, выложи сюда информацию о том, что конкретно поменялось

Хорошо, сделаю.

машины которых уже ушли в производство остается только посочувствовать

Либо воспользоваться имеющейся информацией и перезаказать машину.

Состав пакета Park&GO изменился именно из-за перехода на новый модельный год (2013,0).

Жаль. Очень жаль, был очень насыщенный и удобный пакет.

[AndreyHigh]

Это какая? Хороший вопрос!
Из руководства по заказу Opel Zafira Tourer MY13
JV1 Второй ряд сидений с системой Lounge Seating - O S S 10,000.00
DBU Передняя напольная консоль со подлокотником и подстаканниками - O S S 10,000.00
почему 7500 возврат можете уточнить?

[Shill]

От себя замечу, что "пробивку" на совместимость должен делать дилер. И тут, безусловно, косяк менеджера ведущего заказ, он не отследил несовместимость опций и не уведомил о данном факте клиента.

Так же не до конца раскрыта тема с изменениями пакета Park & GO, который не просто пощипали, а из пакетного предложения, сделали невнятный намек. Поэтому тему считаю раскрытой не до конца, продолжу кошмарить "кого следует".

Будущим ждунам это как руководство по заказу
а вот существующим ждунам, машины которых уже ушли в производство остается только посочувствовать

Ну большинство манагеров "вчера помидорами торговало" судя по уровню знания продуктов которые они продают, там не так много моделей что бы не знать их, а так же нюансов с их заказами =).
Да и вообщем это не так страшно, если речь идет о ящиках под сиденьями, а не о панораме которая не пришла из-за манагера.
Но вот отношение ДжМ, особенно после приведенных Амбром ответов, "на лоха".

Мы покупаем вполне определенный автомобиль, а не что-то собранное по "воле корейского рандома".
Соотвественно и получать мы должны именно его. Я не понимаю причин, по которым меня в салоне знакомят с одним авто, а выдать пытаются совсем другой.
Не понимаю, зачем мне вешают опцию которую я не заказывал (бог с ним, с квикхитом конечно, но не панатна). Далее производитель ссылается на то, что спорт шасси идет в комплекте с 18м радиусом... Ну, у меня 18й радиус, где это спортшасси?=).
Подлокотники, передний и задний являются "фишкой" - оставьте себе 7500 рублей, накормите каторжников которые собирают эти машины, а мне поставьте мои подлокотники =))))))

Отдельного упоминания достойны опции устанавливаемы только на машины 2013 модельного года, компенсация за которые не предусмотрена, так что это не объяснение.
На авто предоставляемых для тест драйва (2 машины в разных салонах) эти опции наличествовали. И было это в 2012 году, летом. Странно что освоивший такое сложное устройство как машина времени автопроизводитель не может наладить производство автомобилей и изучить правовые нормы государства где он их реализует.

П.С. В соответствии с п.7 ст. 5 38-ФЗ "О рекламе" - Не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы. - Так, что мне надо срочно работать =)))

[Амбр]

что спорт шасси идет в комплекте с 18м радиусом... Ну, у меня 18й радиус, где это спортшасси?=).

Диаметр . 18 радиус, это колеса диаметром в 36 дюймов, то есть 91,5 см ))))
R - это радиальный тип резины.

Смотрите маркировку на стойках амортизаторов, может и шпрот-шасси стоит.

На авто предоставляемых для тест драйва (2 машины в разных салонах) эти опции наличествовали.

Может они были заказаны отдельно? Я не знаю, но как правило на тест-драйвные машина навешивают всего и много.

почему 7500 возврат можете уточнить?

Ну собственно как я и предполагал:

Я так подозреваю что 7500 это стоимость компенсации именно для комплектаций, где это стандартное оборудование, а если эта опция была оплачена и не поставлена для Essentia, то там уже речь идет не о компенсации, а о возврате стоимости опции. Верно?

Да, именно так. В связи с тем, что данные опции входят в стандарт, то компенсация меньше, так как в базовой стоимости они были учтены по меньшей стоимости.