Добрый день! я в 2011 г. в салоне "Автопрестиж" в г. Перми купил автомобиль "Новый Опель-Астра". на сегодняшний день пробег на автомобиле 17000 километров, пройдено первое ТО в этом же автосалоне, автомобиль на гарантии.
Недавно я заметил стук в амортизаторе и приехал в автосалон "Автопрестиж" чтобы по гарантиии мне провели диагностику и нашли причину стука. Диагностику провели и сказали, что стук в левом переднем амортизаторе и предложили его поменять за деньги, вроде бы 6500 рублей. Сказали, что амортизаторы по гарантии не меняют. При этом сказали, что на автомобилях "Шевроле" амортизаторы в таких случаях по гарантии меняют, а на автомобилях "Опель" не меняют.
я очень разочарован в таком гарантийном обслуживании, мне с трудом верится, что амортизаторы не меняются по гарантии.
Правда ли амортизаторы не меняют по гарантии???
Вежливо и спокойно просим письменный отказ с объяснением всех причин .... далее разбираемся с представительством ЖМ... без документов этого не сделать.