Сообщений в теме: 857

[Юси]

Хотелось бы услышать отзывы от форумчан, кто каким техцентром пользуется. Отзывы об этом цетре.
Все плюсы и минусы.

Обслуживалась до сегодняшнего дня в Опель Кунцево, остались только негативные эмоции...
По моей практике, больше разводят, чем занимаются гарантией, горит "чек" не могут определить причины, сваливают на халатное обращение владельца к а/м...

Сообщение отредактировал Юси: 26 Февраль 2010 - 13:29

[Guard]

В принципе, почитав купленную в субботу книгу по обслуживанию КОРСЫ, был крайне удивлён: при сервисном обслуживании в наряд-заказе АВТОМИРА на Ярославке прописана цена уплотнительного кольца при замене масляного фильтра, причём цена фильтра-400р., кольца уплотнительного-33р. и это сентябрь 2008 года, а в этой книге чётко прописано, что кольцо обязательно входит в комплект фильтра и даже показана упаковка этого комплекта. А за что ещё с нас деньги берут попробуй сразу разбери. Кривить душой не буду, в ДЖЕНСЕРЕ в Калуге фильтр стоит по сей день 360р. и про кольцо ничего не сказано.

Автоцентр-Сти Видное. То же самое: кольцо шло отдельно.

[Главспец]

Вывод: мне поравилось, камень мой с души упал, быстро и беляшик вкусный.

Это самое главное

[Zema]

Кривить душой не буду, прошу не смеяться, меняю масло через 7500км. Как ранее писал, к ОД по таким мелочам после окончания гарантии больше не поеду. В прошлую субботу вспомнил, что в Калуге есть магазин з/ч, который работает с заказами и на иномарки, а года четыре назад я заказывал у них на НИВУ кардан и получил карточку с 5% скидкой. Съездил, заказал, поверхностный отчёт: фильтра маслянный (оригинал), воздушный, салонный (оба франция), стойки стабилизатора(Испания)-пробивал по каталогам www.elcats.ru- за всё 2290, масло GM- 1260. Работа своими руками, всё меняется элементарно(ключи-звёздочки комплект взял на работе). Insp сбрасывал 200км назад. Выигрыш сильно ощутим. Да, чуть не забыл, спросил про переднии колодки, есть в наличии 1750 комплект, а вот записать изготовителя не удосужился, пока до дома доехал забыл. Завтра позвоню, узнаю, чтобы пробить по каталогам, цена сильно отличается от оригинала, но в отделе заказов убеждают, что многие заказывают именно их на разные модели, из-за этого завозят в магазин в свободную продажу.

Я съездила в Дженсер НовоЯсенево на замену масла!!! Урра!! (не прошло и трех лет - почти прошло)

машина не гарантийная. Цена - большая. По телефону скаали, что скидка 30 %. И вопрос о наличии защиты картера. Защиты нет. На вопрос че в итоге - примерно 2500. Ок. Утром поехала.
Приехала, не успели беляшик сожрать, уже все починили. Ну по машинам успели полазить, итого минут 50 максимум. Реальная сумма - замены масла у них - 4 с хвостом, с большим хвостом. Посмотрев на зарожавшие коленки, при осмотре машины менеджер сразу сказал, что 2700 примерно. Примерно так и вышло. Но на полный ТО № 1 с воздухом и колодками че-то ссыкотно туда ехать, скока денег-то брать.

итого: 2704,90, масло, маслянный фильтр и кольц. Кольцо отдельно!!!!
Вывод: мне поравилось, камень мой с души упал, быстро и беляшик вкусный.

Ну вот, а мне в Тринити-моторс 14км МКАД в ноябре поменяли всё это за 3400р.

Сообщение отредактировал Zema: 11 Июнь 2010 - 21:19

[Zema]

А вот ещё про сервисное обслуживание у ОД. Сегодня менял салонный фильтр, вынул прежний и удивился, что он очень грязный и присутствовало наличие кленовых =носиков=, а меняли согласно ТО (по регламенту) на 30000км. Нашёл маркировку и по дате выпуска март 2008 5числа, а машина покупалась 28марта. Закрались сомнения о действительной замене, если, конечно, у ДЖЕНСЕРА в Калуге на складе лежат полуторагодовалые з/ч и точно подходят под месяц и год выпуска авто( замена фильтра по документам производилась в сентябре 2009г), то вопросов больше нет, а если это не так, то вопрос:= чей б/у фильтр мне положили в багажник для отчёта о замене?= Ох, и дурят нас на СТО, мне кажется. И интересный прикол: пришлось снимать облицовку багажника( перестал закрываться лючок бензобака), так половина фиксаторов облицовки поломана и осколки валяются под запаской(я её ни разу не вытаскивал. На заводе чтоли так ставили? А ещё там же я нашёл лампочку освещения багажника, думал сгоревшая, а оказалась вполне рабочая. Откуда она там взялась? Завтра буду менять масло в двигателе, может и там что непредвиденное найду.

[Dental]

Блин,парни!Ну сколько можно говорить о том, что заменили,а что нет ????????????????????Что трудно выделить 1,30 на ТО и лично поприсутствовать???????????????????? Все вопросы исчезнут!

[Zema]

Блин,парни!Ну сколько можно говорить о том, что заменили,а что нет ????????????????????Что трудно выделить 1,30 на ТО и лично поприсутствовать???????????????????? Все вопросы исчезнут!

В теме обсуждается не нытьё о замене и не замене деталей, а конкретно о сервисном обслуживании у ОД и не у них. Мне кажется, что люди почитав наши отчёты, будут добиваться этого самого присутствия на ТО. А если кто совсем не понимает в этом ни шиша, так тебе будут улыбаться, а делать(не делать) по своему. И где смысл форума, если не выкладывать всё наболевшее. Давайте побольше тогда тем откроем в виде = есть ли у вас в машине плюшевая игрушка = или = что вы поёте, когда не за рулём =.

[Dental]

В теме обсуждается не нытьё о замене и не замене деталей, а конкретно о сервисном обслуживании

А это?

Закрались сомнения о действительной замене,

Поэтому,нужно присутствовать и всё!

[Главспец]

А это?Поэтому,нужно присутствовать и всё!

[Надья]

В теме обсуждается не нытьё о замене и не замене деталей, а конкретно о сервисном обслуживании у ОД и не у них. Мне кажется, что люди почитав наши отчёты, будут добиваться этого самого присутствия на ТО. А если кто совсем не понимает в этом ни шиша, так тебе будут улыбаться, а делать(не делать) по своему. И где смысл форума, если не выкладывать всё наболевшее. Давайте побольше тогда тем откроем в виде = есть ли у вас в машине плюшевая игрушка = или = что вы поёте, когда не за рулём =.

Зачем добиваться???!!! И так пускают по просьбе, а если нет то по "БОЛЬшой просьбе".
Отказов вроде никогда не было!

[Dental]

Зачем добиваться???!!! И так пускают по просьбе, а если нет то по "БОЛЬшой просьбе".
Отказов вроде никогда не было!

Отказать не имеют права!

http://www.consultan...ase=LAW;n=65895
читать п. 31

[Zema]

Всё, поднимаю руки. Надо, Надо, Надо. А читаешь форум, реденько кто написал, что присутствовал на ТО. И, наверное, вам всем моют кисточками внутренности коробок, пылесосят все полости и т.д. Только лучше от нашего присутствия сервисмены не работают. А я всего лишь отписался, что обнаружил, вывел свои доводы, высказал мнение. Теперь, у кого есть время по 4-5 часов находиться у ОД, можете наблюдать, что вам делают. Я однажды присутствовал на сход-развале и ни фига не понял, что они делали, при этом рьяно мне объясняя, как всё хорошо стоит на своих местах, а знакомых в этой сфере нет.

[Dental]

Всё, поднимаю руки. Надо, Надо, Надо. А читаешь форум, реденько кто написал, что присутствовал на ТО. И, наверное, вам всем моют кисточками внутренности коробок, пылесосят все полости и т.д. Только лучше от нашего присутствия сервисмены не работают. А я всего лишь отписался, что обнаружил, вывел свои доводы, высказал мнение. Теперь, у кого есть время по 4-5 часов находиться у ОД, можете наблюдать, что вам делают. Я однажды присутствовал на сход-развале и ни фига не понял, что они делали, при этом рьяно мне объясняя, как всё хорошо стоит на своих местах, а знакомых в этой сфере нет.

Лично я,всё таки найду раз в полгода,время(4-5 часов!) для того,чтобы поприсутствовать на ТО,чем потом то и дело думать и сомневаться делали там чего то или нет!

[Главспец]

Всё, поднимаю руки. Надо, Надо, Надо. А читаешь форум, реденько кто написал, что присутствовал на ТО.

Ну видимо у людей или времени нет или есть свободные деньги.
Зато посмотрите сколько "отзывов" о том как напортачили сервисмены, как они забыли заменить воздушные фильтры, а деньги за это взяли, как они написали про критический износ тормозных колодок, хотя на них еще ездить и ездить, ну и т.д.

И, наверное, вам всем моют кисточками внутренности коробок, пылесосят все полости и т.д.

Никто этого н делает

Теперь, у кого есть время по 4-5 часов находиться у ОД, можете наблюдать, что вам делают.

Кого Вы хотели удивить?
Вот выдержка из моего отчета
Итог. Время проведения ТО-3 – 9:30-18:30 (9!!! девять часов (6 часов на ТО +3 часа на гарантийные работы)).

Зато мне сделали (именно сделали) только то, что нужно было делать на данном пробеге, при этом стоимость ТО снизилась почти вдвое

[Zema]

Ну и в довесок ко всему: заменил стойки стабилизатора, стуки в передней подвеске исчезли( если вспомнить я отписывался, что три раза гонял к ОД с этой жалобой, о чём в наряд-заказе указывалось и всегда говорили, что всё в идеале пока был на гарантии). Перед заменой приобрёл передние колодки, которые( по словам всё того же ОД) надо было менять на 30тыс., т.к. износ состовлял более 50%, вытащил родные и ахнул, приложив к новым, на 45тыс. стёрто около 4мм накладок, поставил старые на место, новые отложил на потом. Я понимаю, что кушать хочется всем, но не до такой же степени аппетит нагонять. На этом своё мнение о сервисном обслуживании я сворачиваю.

[K@trin]

Да гады они, наживаются на воздухе..... один раз съездила хватит

[Главспец]

Да гады они, наживаются на воздухе..... один раз съездила хватит

Ну почему же на воздухе? Вы хотите устранять неисправности в течении двух лет БЕСПЛАТНО??? Вот и платите за это во время плановых ТО

[K@trin]

Ну почему же на воздухе? Вы хотите устранять неисправности в течении двух лет БЕСПЛАТНО??? Вот и платите за это во время плановых ТО

ничего бесплатно не устраняю и не езжу на ТО, обдираловка, Просто хватило одного общения, чтобы очень обидеться на официалов за их развод и обман.