Сообщений в теме: 1905

[Cyclops]

Посетил сегодня сервисменов (Автоимпорт на Коломенской) по вопросу дребезга в рулевой колонке, после катания вокруг сервиса вердикт сервисменов таков: замена рулевой колонки и моторчика ЭУР по гарантии. Как и ожидал таковых запчастей на складе не оказалось, поэтому ждать от 2 до 10 дней. Смазать, подтянуть, и.т.д никто не предлогал, как услышали дребезжание сразу сказали, что это болезнь и рулевую надо менять.

+1
намедни заменили и колонку и мотор.
А/И рулит

З.Ы. нормо-час у них шестьсот с чем-то рупий...

[Witas5]

Сегодня тоже с дефектом "дребезг в рулевой" был у сервисменов Автомир на Ярославке. дребезжит уже давно около года, несколько раз был на сервисе - ничего не находили. Сегодня смазали смазкой EPS (липкой) соединения между мотором EPS и рулевой колонкой. В итоге дребезг стал на 30% меньше только и всего..... Спрашивал у мастеров насчет замены всего узла, они конечно не советуют, так как дорого и до первого удара о лежачий полицейский, а там все по новой. В общем не знаю что делать. Как добиваться замены ? Можно как- то без скандалов ?

З.Ы. Еще заменили один из патрубков где течет тосол. Тоже на моей тачке есть такая болезнь.

[DiEgO]

Как добиваться замены ? Можно как- то без скандалов ?

Поезжайте к другим ОД! Например к проверенным нашими коллегами.

[Roool]

Сегодня тоже с дефектом "дребезг в рулевой" был у сервисменов Автомир на Ярославке. дребезжит уже давно около года, несколько раз был на сервисе - ничего не находили. Сегодня смазали смазкой EPS (липкой) соединения между мотором EPS и рулевой колонкой. В итоге дребезг стал на 30% меньше только и всего..... Спрашивал у мастеров насчет замены всего узла, они конечно не советуют, так как дорого и до первого удара о лежачий полицейский, а там все по новой. В общем не знаю что делать. Как добиваться замены ? Можно как- то без скандалов ?

З.Ы. Еще заменили один из патрубков где течет тосол. Тоже на моей тачке есть такая болезнь.

У меня не получилось без скандалов... в итоге почти до директора автосалона дошел, потерял месяц времени и целый комок нервов... так что как повезет... попробуйте в другой автосалон, если не получится, то ругайтесь! правда на вашей стороне!

[LovingFox]

Всем привет!

Обратился в сервис по дребезгу в рулевой. Продиагнастировали -- замена деталей в ней. Машина на гарантии, но поскольку установлены не рекомендованные GM колесные диски, то отказ в гарантийной замене.

Как теперь поступить?

Сообщение отредактировал LovingFox: 05 Октябрь 2009 - 17:22

[ANTONIO-B]

Всем привет!

Обратился в сервис по дребезгу в рулевой. Продиагнастировали -- замена деталей в ней. Машина на гарантии, но поскольку установлены не рекомендованные GM колесные диски, то отказ в гарантийной замене.

Как теперь поступить?

Ситуация не из простых( Практически они должны проводить экспертизу о том,что в результате эксплуатации Вами нестандартных колес произошло что-то с рулевой и отказывать в гарантийном ремонте!
Если хотите бадаться берите письменный отказ, проводите независимую экспертизу и обращайтесь в Джи М,если и там отказ,то в суд! Но все это такой геморой
п.с. надо было конечно катки менять при посещении Од..тем более с рулевой обратились....

[LovingFox]

Ситуация не из простых( Практически они должны проводить экспертизу о том,что в результате эксплуатации Вами нестандартных колес произошло что-то с рулевой и отказывать в гарантийном ремонте!
Если хотите бадаться берите письменный отказ, проводите независимую экспертизу и обращайтесь в Джи М,если и там отказ,то в суд! Но все это такой геморой
п.с. надо было конечно катки менять при посещении Од..тем более с рулевой обратились....

Ясно... база данных с информация по проблемам у них, интересно, общая?
Если я к другому ОД обращусь с "правильными" колесами, пройдет такой финт?

[ANTONIO-B]

Ясно... база данных с информация по проблемам у них, интересно, общая?
Если я к другому ОД обращусь с "правильными" колесами, пройдет такой финт?

Вообще база обращений по гарантии должна быть общей..

ну если Вам ничего в сервисную не написали,то возможно прокатит,если они конечно ничего в базе не отмечали

[Simpson]

Ясно... база данных с информация по проблемам у них, интересно, общая?

Скорее всего Вас отшили просто на словах, нигде не ставя никаких отметок. Подозреваю, что даже простая просьба дать письменный отказ могла бы изменить ситуацию. Однако на кой черт нужен такой дилер? Лучше поискать другого.

[boriska.iv]

хм.. у меня гарантия кончилась.. и что-то тут все через одного начали жаловаться на рейки.. у меня вроде пока все в норме (ТЬФУ-ТЬФУ-ТЬФУ)... переодически звуки доносятся со стороны рул.вала.. но это у меня один из блоков сигналки там х...... не очень хорошо закреплен и переодически "вываливается" и брынчит - приходится лезть поправлять...
и вот интересно (даже как-то страшновато становится думать) - чего ждать?? и еще раз ТЬФУ-ТЬФУ-ТЬФУ

[Роман Химов]

На прошлой недельке посетил "РРТ Юго-Запад" на предмет дребезга в рулевой. Оставил пепелац с утра, забрал вечером. Резюме, с которым встретили вечером - "конструктивный недостаток", ну то бишь, так и должно быть. Искренне повеселился, затем пообщался. Выяснилось, что, по странному стечению обстоятельств, я про этот дребезг знаю несколько больше, нежели принимающая сторона. Принимающая сторона, впрочем, тут же поспешила исправиться и записала на сегодня на смазку, о которой тут так много писали.

Сегодня снова сдал пепелац, снова покатался на троллейбусе и, чёрт подери, неплохо помок под дождём уже вечером. Смазку сделали. Машин забрал. Результат - ничего не дребезжит. Крайне доволен, хотя, конечно, будем посмотреть как оно будет вести себя в перспективе.

Оба-два раза пепелац был нахаляву вымыт, что, хоть и нивелируется за 15 минут окружающей действительностью, но зверски приятно. В первый диагностический заход ещё и подвеску проверили (нахаляву, ага), что меня тоже крайне порадовало, поскольку пережёвывания некоторые были, а всё вполне в норме (пробег уже к 43000 близится).

[Роман Химов]

если есть желание - давай послушаю на предмет стука на встрече 14/10. мне тоже мазали, но помогло на месяц....опыт искания стука уже есть.

Ну, пока слушать нечего. Реально нечего. Впрочем, экспертное ухо никогда не помешает.

[vic78rus]

У меня не получилось без скандалов... в итоге почти до директора автосалона дошел, потерял месяц времени и целый комок нервов... так что как повезет... попробуйте в другой автосалон, если не получится, то ругайтесь! правда на вашей стороне!

"лаура?"

Не знаю где был Roool, а я токашто из Лауры, в очередной раз. За поледнии 4 месяца 3 диагностики ентоко дребезга, приговорённые и заменённые рулевой вал и блок управления ЭУРа. Развод на какойто естественный износ в самом ЭУР, но который ни на что не влияет и который они не смогут впарить в ГМ, т.к. с виду он исправен, и тока после требования официяльной бумаги решили ещё раз всё посмотреть. Сёдня приговорили рулевую рейку на ремонт ремкомплектом, а т.к. гарантия кончилась (16 сентября) типа за мой счет. Слава богу до директора доходить не пришлось, на пальцах объяснил манагеру на приемке, шо не гоже решать свои проблемы за мой счёт, за счет ГМ данивапрос. Хорошо манагер сёдня адекватный был, я в его смену с манагерами гарантийными ругалси, сам пошел к гарантийщикам и через минут 30 сказал шо с меня денег нинужно. Но всёодно лаура Надо теперь искать где ТО прходить. Подамси наверно на Кубинскую.

[ubcman]

Други, помогайте. Появился сверчок под торпедо где-то напротив водительского места. Звук похож на трение пластика о пластик, проявляется только при неровностях дороги. Из этой темы наслышан про дребезг рулевой, пробег у машины 40 тысяч, короче, я весь на нервах. Вопрос: какого характера дребезг, связанный с неисправностью рулевой? Это металлический звук?

[Gederim]

ubcman, у вас, похоже, не рулевая. Там глухое постукивание-побрякивание... Вряд ли этот звук можно обозвать "сверчком". Постукивать также может отвалившийся блок сигнализации, отсоединившийся воздуховод и т.п.

[smal2003]

Смазывали в начале июля, с тех пор проехал около 3 тк. Снова забренчало, до конца гарантии 7 дней, поеду снова ругаться....

Съездил к дилеру, машинку приняли без вопросов, в причины записали "дребезг в рулевой колонке", через 2 часа вернули с замененными стойками стабилизатора и с вердиктом - в рулевой все в норме. Подвеска и правда стала немного меньше "хлюпать" на трещинах, но звук из колонки, естественно, остался. Надо заметить, что в прошлый раз, когда я приезжал на смазку, дребезг был раза в 2 громче, и то мне пришлось полчаса доказывать , что он присутствует...Но мою реплику , что типа звук как был так и остался и для решения проблемы требуется замена колонки в сборе, уже в личной беседе инженер сказал-как-отрезал - "Колонку мы менять все равно не будем, т.к. мы ее еще никому никогда не меняли..."

[Cobra]

Други, помогайте. Появился сверчок под торпедо где-то напротив водительского места. Звук похож на трение пластика о пластик, проявляется только при неровностях дороги. Из этой темы наслышан про дребезг рулевой, пробег у машины 40 тысяч, короче, я весь на нервах. Вопрос: какого характера дребезг, связанный с неисправностью рулевой? Это металлический звук?

У меня на новой машине был похожий. Лечился несильным ударом ладони о козырек панели над приборами. Потом притерлось, пропало. Сейчас что-то пощелкивает в районе дисплея, но как-то бессистемно. Ни причин, ни последствий пока не отметил.