Сообщений в теме: 392

[СлепойПью]

А что - Вы предлагаете лампочки самим менять лазить? Увольте!

Вы наверное удивитесь, но я и двигатель как то сам менял на прошлой Омеге, просто приехал как то к тестю , загнал машину к нему в гараж, зевнул и говорю :" Папа, стучит у меня третий шатунный...Есть три дня - оставь ключи от гаража..."
Ну и поменял - пустяковое дело

[Sun]

Стоит, ага ..а ты там была сегодня/вчера что-ли?

да, я там была и 13 апреля и 15
надеюсь в следующий раз туда не скоро...

[ZemaRU]

Когда они работают вместе - создается впечатление единого организма. Приятно смотреть. До сих пор общаюсь с ними обоими, отличные парни!

Вчерась там были и видели этот единый организьм в действии! Уж кому-кому, а им не страшно машинку доверять!!!

[Indeck]

Вчерась там были и видели этот единый организьм в действии! Уж кому-кому, а им не страшно машинку доверять!!!

Это да! А что и Женек работал?

[MariaRU]

А что и Женек работал?

Не знаю. Был чище чем обычно, без формы...но руки что-то немытые явно были...
Наверное братская солидарность - зашёл в гости и... ... затянуло!

Вы наверное удивитесь, но я и двигатель как то сам менял на прошлой Омеге, просто приехал как то к тестю , загнал машину к нему в гараж...
Ну и поменял - пустяковое дело

Ну, кто такими "пустяками" сам занимается тому флаг в руки (раз напросился на комплимент-пожалуйста!), только не всем интересно копошиться в чреве своей машинки,да и "не зная броду не суйся в воду"- неспроста ж говорят.

Тут каждый себе выбирает - отдавать в хорошие руки или своими довольствоваться

Сообщение отредактировал MariaRU: 16 Апрель 2010 - 17:34

[Indeck]

Не знаю. Был чище чем обычно, без формы...но руки что-то немытые явно были...

А я уж думал что Женек снова у вадима работать стал. :Эх...

[ZemaRU]

Это да! А что и Женек работал?

Ну видимо не работал, а просто помогал. Мы не знаем. Мы забрали зонтик из багажника и пошли домой. Не стали мешать.
Самое плохое в работе сервиса, я считаю, стоять над душой. Они сами прекрасно знают, что делать. Наше дело дождаться и оплатить!

Сообщение отредактировал SemaRU: 19 Апрель 2010 - 10:41

[Vadim 777]

Позвонив в указанный срок, узнаю, что машину еще не сделали. Каждый день этот срок увеличивался на день - ну, обычная практика сервисов. Договорившись точно на определенный день, приехал и просто встал у работников «над душой», чтоб они, наконец, доделали работу – и все равно прождал полдня, пока они наконец закончат.

ну очень сильно приувеличено

Перезвонили и сказали, что поставили новый генератор! А кто просил?

любые замены согласовываются с клиентом и с вами была согласованна замена, когда вы оставляли машину, Сергей, не стоит выдумывать на ходу...

Вадим сказал, что надо поменять силовую проводку и клеммы заодно – я и сам давно хотел это сделать, а тут возможность подвернулась. Начали закрадываться мысли, а зачем генератор поменяли?

а это тоже было согласованно с вами, и вы были предупреждены, что замена генератора может не привести к желаемому результату полностью, поэтому и было принято решение начать с генератора, а потом перейти уже к проводке

Видимо, Вадим не диагност, и причину найти не может, поэтому меняет все подряд

на автомобиле с таким возрастом и сроком эксплуатации найти причину неисправности электрических систем бывает сложнее, чем может показаться простому обывателю

Попутно плавал холостой ход, попросил разобраться. Вадим приговорил РХХ с точностью 100%, а на самом деле оказалось лямбда-зонд(выяснилось много позже). Ну, Вадим не диагност, поэтому не знал.

на тот момент все данные, которые видно на ТЕСН, указывали на исправность лямбды, а то что у вас, простите, там много позже выяснилось, вряд ли может иметь отношение к тому моменту

Клемма АКБ (минусовая), закручена, но не держится ни фига, обильно замазана литолом, чтоб щели видимо видно не было

не стоит судить людей по себе), на клемы наносится литол, чтобы не происходило окисление

Подушки двигателя откручены! Благо гайки упали рядом, или они изначально там лежали?!?

а видимо не стоило вот этого делать и отвлекать механника...
приехал и просто встал у работников «над душой», чтоб они, наконец, доделали работу

был принят Вадимом, который признал, что косяк его и сейчас все исправят. Исправили – уехал.

а я всегда признаю именно свои ошибки и исправляю их

Также Вадим сказал, что на моем НОВОМ АКБ, Varta SilverDynamic, либо нестандартные клеммы, либо они сильно изношены, поэтому клемма болтается

ну про то, что АКБ у вас был новый - это немного преувеличенно...
клемы, которые мы устанавливаем имеют стандартный европейский размер и на штырях новых, европейских АКБ они сидят плотно, без люфтоф и зазоров, что вам было и объяснено

Неужели сложно было найти и поставить новые анодированные гайки?! Все равно ведь за мой счет все делали...

могу повторить лишь только то, что уже говорил вам

Когда менял датчик, в сервисе, изношенную резьбу посадили на герметик, а винт крепящий датчик заменили, потому что на нем вообще резьбы не было

Сергей, вот тут, не соглашусь, я этот винт с вашей машины не выкручивал и то, что на нём нет резьбы и вы и я, знаем только со слов того сервиса, поэтому этот вопрос, как гарантийный я не рассматриваю

– написал я Вадиму в ПМ.

– ответил мне Вадим все тем же ПМ.

Ну что ж, вполне достойный ответ на претензию со стороны клиента. Действительно, зачем обращать внимание на того, у кого есть замечания по работе? Одним больше, одним меньше – видимо, политика такова. Клиент, как говорится, никогда не прав (главное, что б он сам об этом не знал).

на вашу претензию был другой ответ (видимо вы помните только выборочные цитаты), а этот ответ касается только вашего вмешательства в мои отношения с моим персоналом

Костян внушал доверие одним своим видом

ну чо-то вы рано Костяна списали... он вообще-то работает как и раньше...)))
Жека, да, ушёл на работу по специальности, после защиты диплома, вместо него теперь Валера, которого тоже многие знают, потому что он работал у меня в 2001-2002г )

Вадим, как и все москвичи подпорчен квартирным вопросом , ну да ладно

СлепойПью, ты знаешь, а у меня всё в порядке с квартирным вопросом, ты просто завидуй молча, ладно?

Вадим с руководством повязан и активно дружит, посему мёд так и капает на клаву при чтении данного топика .

просто без комментов...

Главспец,
крис же, хоть на сахаре то надо сэкономить

[Trash]

Ну вот собственно о чем я и говорил, просто поражает ваше умение выворачиваться из любой ситуации, снимаю шляпу. Меня назвали лжецом и выдумщиком. Вадим, вы нахал! Стоит прислушиваться к мнению людей которые у вас ремонтируются, а не вставать в оборону, и перекладывать всю вину вашей безрукости на клиента. Искренно буду отговаривать всех своих знакомых от ремонта у вас.

Я знаю по меньшей мере два сервиса, где причину находят и и исправляют ее, а не занимаются перебором всего подряд...


Преувеличено, что? Срок ремонта который вырос на неделю?
Что называется согласованием? Мы поставили новый генератор с вас 10т.р.
Замена не приведет к должному результату? Наглая ложь!
На тот момент вы мне сказали, что это РХХ, хорошо не купил его у вас, не надо выдумывать
Я не по себе людей сужу, я сужу по кривости, вашей выполненной работы
АКБ на тот момент было всего пару месяцев, если это не новый, то тогда я с вами соглашусь
Естсетсвенно по гарантии вы не рассматриваете, кто бы сомневался, я бы и не поехал бы ни чего исправлять, что б мне потом еще пол машины поменяли?
На мою притензию был дан ответ такой как вы видите сейчас, я даже ПМ сохранил, для того, что бы тут все это написать.
Вы представляете сервис, а что там у вас творится меня не касается, поэтому пишу я тут все о вас, хотя вы ремонтом не занимаетесь.

[СлепойПью]

СлепойПью, ты знаешь, а у меня всё в порядке с квартирным вопросом, ты просто завидуй молча, ладно?
просто без комментов...

Вадим, причём здесь квартирный вопрос в прямом смысле слова ?
Классиков нужно читать

[Амбр]

Trash, Varta SilverDynamic - очень любят подделывать. То что у него клеммы размером меньше стандарта, может быть как раз из за этого.

[Trash]

А ставить клеммы, которые заведомо болтаются, правильно?
В общем намек понял, не буду больше трогать вашего вадима

[biozard]

[Главспец]

Ну, что ты так испугался? Не хочешь уже сервис у себя открывать?

[ZemaRU]

Наша машинка уже второй день там стоит и пока ничего не делали. Обещают на неделе заняться. Уже после выше написанного, как-то страшновато становится. Да и цену ремонта мне уже говорят, что слишком загибают. А денег таких у нас нет. Видимо будем, что-то делать уже с самой машиной или.. в общем у нас паника....

Не корректно написал... Хотел просто посоветоваться по поводу сколько денег готовить, а получился наезд. Извиняюсь!

[biozard]

Главспец, нет. буквально сегодня будет важный разговор с инвестором. по поводу сервиса скажу только одно - мне нужны деньги. для этого я сделаю все - буду врать, обирать, кое где завышать... это бизнес. все так делают и я буду делать. одиночные конфликты меня мало будут интересовать.

[Амбр]

Trash, ну правильно или нет, не знаю, просто я столкнулся у себя с такой же проблемой. Рубанул плюсовую клемму на ООБ, поставил акустическую, а она зараза до конца не закрывается.... Пришлось менять аккум.

Я хочу Вас попросить исключить из своих обращений ко мне "Вашего". Он настолько же мой, насколько и Ваш. А обвинения в "купленности" меня обижают. Посему прошу Вас либо извиниться, либо доказать проплаченность моих высказываний и мнений в данном топике!!!

[Trash]

Зачем мне, что-то доказывать? Каждый прочитает и сделает для себя свой вывод, а кто тут кому платит меня мало интересует, все так яро его защищают... что там про мед было выше сказано? Собственно и извиниться мне не за что, лично вам я ни чего не говорил

Амбр Обсуждение аккумуляторов нужно производить в соответствующем разделе, а не здесь.

В общем свой отзыв я сюда написал, более не вижу смысла бодаться тут не с кем, каждый имеет право на собственное мнение.

[РОМАХА]

Trash, у каждого свое понимание и мнение.
Я постоянно у Вадима обслуживаю свои машины и только у него.
Ничего плохого даже в голову не приходит. И что бы начали делать, что-то без моего ведома, я даже представить не могу. На счет диагностики, так Вадим уж точно один из лучших. Я с плавающими оборотами объехал 3 сервиса и везде, что-то ремонтировали. В итоге неисправность нашли только у Вадима. Отремонтировали, только конкретно неисправный узел - это как пример, могу еще много чего написать, что выявить смог только он. Ни разу не было такого, что бы в его мастерской поменяли, что-то просто на бум, только при выявлении конкретно неисправного узла и от чего он портится.
Ремонт всегда производится качественными запчастями и материалами, никакого колхоза, или Китая. Только оригинал.
Сроки всегда обговариваются и исполняется в срок, если, что-то идет не так, то я как клиент информируюсь об этом в первую очередь.

Естественно все люди разные и кого-то может не устраивать цена ремонта, помещение, выражение лица и т.д. Думаю об этом не стоит обговаривать.

Меня лично устраивает, что мой авто при обслуживании его у Вадима, отлично ездит, не ломается и радует меня. Я всем советую авто мастерскую "AVTOVADIM".

В итоге все равно каждый сам для себя решит, что ему нужно, а что нет.

[MariaRU]

Наверное, это ключевая фраза всего вышеувиденного спора:

Меня лично устраивает, что мой авто при обслуживании его у Вадима, радует меня.
В итоге все равно каждый сам для себя решит, что ему нужно, а что нет.

А вот для меня лично (только ни слишком громко хихикайте!) оказалось открытием, и не малым, что наш Вадим - это "AVTOVADIM"!
Никогда не задумывалась...а чуть что - сразу к Вадиму!

Сообщение отредактировал MariaRU: 19 Апрель 2010 - 15:57