Сообщений в теме: 139

[ArtemNsk]

Добрый день!
Скажите пожалуйста, является течь масла через прокладку крышки клапанной ГБЦ гарантийным случаем.

[KIRILL7]

Добрый день!
Скажите пожалуйста, является течь масла через прокладку крышки клапанной ГБЦ гарантийным случаем.

Прошу прощения, был в отпуске.

Да является, но как правило только у того дилера, который делал последнее ТО. Это происходит в большинстве случаев из-за перелива масла, при замене.

[Амбр]

Регламентируется ли каким образом сроки, в которые должен меняться хладогент в системе кондиционирования? Машине год, в пробках кондей отключается.

[KIRILL7]

Регламентируется ли каким образом сроки, в которые должен меняться хладогент в системе кондиционирования? Машине год, в пробках кондей отключается.

Если именно отключается, то проблема не в хладогенте, а в давлении.
Такое происходит если неисправен клапан, или же при последней заправки закачали больше, чем требуется.
Это гарантийный случай.

[Амбр]

KIRILL7, кондей не заправляли. Пробег 45 000.
Симптомы - кондей работает, если машина стоит, спустя некоторое время чувствуется что воздух вдруг становится влажным и из воздуховодов начинает идти теплый воздух. После начала движения, воздух снова начинает холодить.

[KIRILL7]

KIRILL7, кондей не заправляли. Пробег 45 000.
Симптомы - кондей работает, если машина стоит, спустя некоторое время чувствуется что воздух вдруг становится влажным и из воздуховодов начинает идти теплый воздух. После начала движения, воздух снова начинает холодить.

Теплый воздух на холостых?!
Если при перегазовки (на нейтрале) начинает опять холодить, то это нормально. Особенность работы любого кондиционера (у меня так же).

Но была партия автомобилей, где на заводе изначально закачали больше газа! Это можно понять только при полной эвакуации и опрессовке системы.

Сообщение отредактировал KIRILL7: 30 Июль 2010 - 13:19

[Главспец]

[color=#000066]Теплый воздух на холостых?!
Если при перегазовки (на нейтрале) начинает опять холодить, то это нормально. Особенность работы любого кондиционера (у меня так же).

Ну не знаю. Моей машине больше трех лет, пробег 77 000 км. ничего и никогда с климатом не делалось. Дует хорошо как на холостых так и при движении. Отключение кондиционера очень хорошо чувствуется внутри авто, срзу воздух такой и душно.

[KIRILL7]

Ну не знаю. Моей машине больше трех лет, пробег 77 000 км. ничего и никогда с климатом не делалось. Дует хорошо как на холостых так и при движении. Отключение кондиционера очень хорошо чувствуется внутри авто, срзу воздух такой и душно.

ВСЕ ПОЗНАЕТСЯ В СРАВНЕНИИ!
При повыщении оборотов кандей начинает работать холоднее...

[Главспец]

ВСЕ ПОЗНАЕТСЯ В СРАВНЕНИИ!
При повыщении оборотов кандей начинает работать холоднее...

С этим никто не спорит, но кондиционер должен работать и на ХХ, а иначе какой от него толк?

[am_ha]

Добрый день! Проконсультируйте меня пожалуйста по следующему вопросу. У меня неисправно работала магнитола, по этому поводу обращался 6 раз, после которых было принято решение о замене магнитолы, но так как DVD100NAVI, которая у меня стоит в Россию не поставляется мне предложили ее заменить по гарантии .на другую, с такими же функциями. Сам вопрос в том, в какой срок они обязаны выполнить замену, и что я имею право требовать с официального дилера если они в срок не укладываются. С момента принятия решения о замене по гарантии прошло уже дней 40. И если можно, скажите какими документами это регламентируется и каким порядком надо выставлять эти жалобы

Сообщение отредактировал am_ha: 03 Октябрь 2010 - 11:07

[SER_GIO]

KIRILL7,

Доброго времени суток! Машину брал в Русь-Авто в мае 2010 года, вчера перегорела одна противотуманка, я думал что в течении первого года гарантия на свет распространяется и дилер мне заменит её бесплатно, но дилер послал меня лесом, где правда?
Если не сложно напишите контакты GM буду им звонить и писать жалобу.

[Амбр]

SER_GIO, тел. горячей линией отдела послепродажного обслуживания (495) 411 53 98 (9-18 Мск пн-пт). Но думаю Вас и там не обрадуют. Ибо в договоре указан перечень деталей которые не подлежат гарантии. Среди них и лампочки.

[SER_GIO]

SER_GIO, тел. горячей линией отдела послепродажного обслуживания (495) 411 53 98 (9-18 Мск пн-пт). Но думаю Вас и там не обрадуют. Ибо в договоре указан перечень деталей которые не подлежат гарантии. Среди них и лампочки.

в договоре написано гарантия согласно сервисной книжке, а в сервисной книжке туманно написанно про лампочки, вот я и засомневался. Буду звонить!

[Главспец]

в договоре написано гарантия согласно сервисной книжке, а в сервисной книжке туманно написанно про лампочки, вот я и засомневался. Буду звонить!

Раньше, на сайте Опель. ру была закладка "Гарантийные обязательства" и там было прописано про то, что на детали с естественным износом (тормозные колодки, диск сцепления, лампочки, щетки стеклоочистителя и пр.) гарантия не распространяется
Сейчас этого нет, но это и так всем понятно.
ОД менял по гарантии лопнувшее стекло противотуманок, но и это в последнее время пытаются списать на не гарантийный случай

[oleg02]

Привет! Подскажите пожалуйста! Хочу поставить на свой opel отопитель "Webasto", но не у ОД (нет у нас в городе), а у официального представителя Webasto. Имеет ли ОД право снять мою машину с гарантии???

[Главспец]

Привет! Подскажите пожалуйста! Хочу поставить на свой opel отопитель "Webasto", но не у ОД (нет у нас в городе), а у официального представителя Webasto. Имеет ли ОД право снять мою машину с гарантии???

Привет.
Пока все работает - машина на гарантии. Проблемы начинаются после того, когда Вы приезжаете к ОД и просите устранить возникшую проблему (скажем по электрике). В первую очередь Вам укажут на НЕ штатное доп. оборудование, установленное специалистами сторонней организации.
Это повод отказать в гарантийном (бесплатном) ремонте, НО при условии, что именно "кривая" установка доп. оборудования привела к поломке Вашего автомобиля. И ОД должен это доказать!!!

Пример: Если, после установки отопителя "Webasto" у Вашей машины потек амортизатор или перестало передвигаться сидение по салазкам, то ОД просто не имеет права указывать Вам на стороннее доп. оборудование, т.к. оно с этими элементами вообще не завязано.

[Markav]

Уважаемые форумчане!

Задавайте вопросы, связанные с гарантией Ваших любимцев!

Буду консультировать, разъяснят и помогать Вам понять что же такое "гарантия",

и как ее добить от дилера!

Подскажите, пожалуйста. Если я приобрету автомобиль у так называемого неофициального дилера, который только продает машины. Могу я обслуживаться у официального (ТО и прочее) и что будет при гарантийном случае?

Сообщение отредактировал Markav: 25 Ноябрь 2010 - 09:19

[KIRILL7]

Подскажите, пожалуйста. Если я приобрету автомобиль у так называемого неофициального дилера, который только продает машины. Могу я обслуживаться у официального (ТО и прочее) и что будет при гарантийном случае?

Markav,
да можете, но для этого Вам надо обратиться к официальному дилеру, который изначально продавал Ваш автомобиль и восстановить сервисную книжку.
Только после этого автомобиль будет считаться официально гарантийным.

[Aniyta]

Добрый вечер. Ребята, подскажите есть ли для корс какие либо определенные сроки при эксплуатации авто для лобовых стекол. Дело давнее: на 1 году эксплуатации треснуло лобовое по нижнему краю прочти где крепится. камня не было, признали ошибкой то ли кузова, то ли самого стекла, поменяли по гарантии (дескать угол наклона стекла по отношению к торпеде маленький вот оно после зимы от прогревов печки и треснуло). Прошло три года и сейчас такая же ситуация. Я конечно понимаю,что сроки гарантии все вышли и конечно же мне откажут. Но хотелось бы знать это системная болезнь опелей или стекла такие неважные или они в принципе у всех такие. Спасибо.

[Главспец]

хотелось бы знать это системная болезнь опелей или стекла такие неважные или они в принципе у всех такие. Спасибо.

Знаком лично с несколькими владельцами Корс и ни разу не слышал о таких проблемах