Сообщений в теме: 139

[Doktor77]

Это не "болезнь стекла", и не "болезнь корсы", а неправильное пользование авто.

Случается на всех авто, независимо от марки и модели.
Причина - резкий перепад температуры при пуске воздуха на стекло. Плюс микроскол - концентратор напряжения.

Прогревайте ветровое стекло постепенно, не допуская "теплового удара", и оно не будет трескаться.
Обязательно старайтесь очищать ледяную корку со стекла.
Если подробнее: если двигатель холодный - можно пускать весь поток отопителя на стекло. при прогеве двигателя поток воздуха будет медленно прогреваться, и все будет ОК.
Если двигатель горячий - то НЕ пускайте поток на стекло, пустите в ноги или в салон.

[tugrik]

Добрый день!
Opel объявил об увеличении гарантии на весь свой модельный ряд до 3-х лет, в связи с этим вопрос:
Это только новых машин касается или всех проданных? (у меня недавно гарантия кончилась, так что данный животрепещущий вопрос для меня весьма животрепещущь )

[Главспец]

Добрый день!
Opel объявил об увеличении гарантии на весь свой модельный ряд до 3-х лет, в связи с этим вопрос:
Это только новых машин касается или всех проданных? (у меня недавно гарантия кончилась, так что данный животрепещущий вопрос для меня весьма животрепещущь )

Трехлетняя гаратния распространяется на автомобили Опель проданных через сеть официальных дилеров после 1 апреля

[icu]

Всем доброго дня. Является ли износ стоек и амортизаторов на 10000 км гарантийным случаем?

[Главспец]

Всем доброго дня. Является ли износ стоек и амортизаторов на 10000 км гарантийным случаем?

Что есть износ и когда куплено (зарегистрировано) авто?

[OVildanova]

Здравствуйте, помогите, пожалуйста.
Opel Asrta H 1.4 МКПП 2009 года, пробег 50000. Сломалась коробка передачь. Сначала появился звук при переключении, потом заметила, что машина не тянет при крутом подъеме в гору, потом не сразу стала включаться задняя передача, в итоге она вообще перестала работать. Обратилась к официалам, они говорят, что это не гарантийный случай, ремон 2 мес и 200000 Как можно доказать, что это гарантийный случай? Все ТО вовремя, в аварии не попадала.

Сообщение отредактировал OVildanova: 11 Июнь 2011 - 18:04

[Главспец]

Здравствуйте, помогите, пожалуйста.
Opel Asrta H 1.4 МКПП 2009 года, пробег 50000. Сломалась коробка передачь. Сначала появился звук при переключении, потом заметила, что машина не тянет при крутом подъеме в гору, потом не сразу стала включаться задняя передача, в итоге она вообще перестала работать. Обратилась к официалам, они говорят, что это не гарантийный случай, ремон 2 мес и 200000 Как можно доказать, что это гарантийный случай? Все ТО вовремя, в аварии не попадала.

Сначала напишите сюда месяц, когда купили машину или поставили ее на учет. Если машина все еще на гарантии, то:

1. Напишите заявление на имя директора ОД с описанием проблемы.
2. Пусть ОД оффициально и аргументированно откажет в гарантийном ремонте.
3. Потом делайте независимую экспертизу и опять идите к ОД. Копии всех документов отправляйте в представительство GM в России.

[sgp]

Добрый день!

есть ли возможность выбрать при покупке автомобиля гарантийный срок обслуживания по пробегу (на пример 100000 км) или строго календарно з года?

[Бэтр]

Добрый день!

есть ли возможность выбрать при покупке автомобиля гарантийный срок обслуживания по пробегу (на пример 100000 км) или строго календарно з года?

Нет. До двух лет гарантия действует без ограничения пробега, третий год начинает работать если пробег до 100 000 км.

[Главспец]

Добрый день!

есть ли возможность выбрать при покупке автомобиля гарантийный срок обслуживания по пробегу (на пример 100000 км) или строго календарно з года?

Добрый день

С 1 апреля 2011 года на новые автомобили Opel будут распространяться гарантийные обязательства Производителя на срок 36 месяцев или 100 тыс. км. (в зависимости от того, что наступит раньше), cо дня выдачи автомобиля или первой регистрации (в зависимости от того, что случилось раньше).
Гарантия обеспечивает комплексное решение возможных проблем и включает в себя GM Assistance: помощь на дорогах.
Программа GM Assistance: помощь на дорогах бесплатна в течение первых 36 месяцев (трех лет) эксплуатации.
Охват гарантией
Гарантия Opel на новый автомобиль гарантирует Ваше спокойствие на три года или 100 тысяч километров пробега.
Гарантия обеспечивает бесплатное устранение дефектов изготовления или материала (гарантийный ремонт) автомобилей авторизованным сервисным центром Opel.
Для обслуживания Вашего автомобиля по гарантии Вам необходимо предъявить в авторизованном сервисе Opel правильно оформленную Гарантийную книжку.
Гарантия не распространяется на случаи естественного износа. Также она не действует, если дефект обусловлен внешним механическим или химическим воздействием, неправильной эксплуатацией автомобиля, ремонтом, который выполнен третьей стороной, не уполномоченной Opel, а также невыполнением очередного сервисного обслуживания в авторизованном сервисе.
http://www.opel.ru/o...-garantiyi.html

[Vlad_Ur]

Добрый вечер! Проконсультируйте пожалуйста по следующему вопросу. Увеличивается ли гарантийный срок, в случае замены двигателя по гарантии? Автомобиль был приобретен в ноябре 2010. Спасибо!

[Главспец]

Vlad_Ur

Гарантийные обязательства при покупке нового автомобиля Opel

3. Обязательства в рамках настоящей гарантии ограничены бесплатным ремонтом автомобиля, выполняемым уполномоченным дилером компании Opel или авторизованной станцией технического обслуживания. На детали, установленные при ремонте, распространяется та же гарантия, что и на автомобиль, до окончания гарантийного срока,

[inga211]

Главспец, Добрый вечер. У меня опель астра j пробег 45000км, текут 3 стойки, на третьем ТО отказались менять по гарантии, хотя до этого меняли на 30210км. Сказали с новым предписанием завода стойки больше в гарантию не входят

[zorrok]

narod pamagite mne...... u menya opel astra j 1998. karoche kak ya zavaju mator i gazuyu:) , kakda strelka taxometra ravnyaetsa 3 , na kapote shto to jurchit i kakbo mashina kakbo nachinaet ne narmalmo ezdit... spasibo jdu atveta , zaranee spasibo
kak mog tek i abesnyal:)

[Лилу-]

Здравствуйте, у меня такой вопрос:
сгорела наша машина Опель Астра. Приезжали пожарные, МЧС, полиция. Мы написали заявлении о возбуждении уголовного дела. В возбуждении было отказано. Т.к. Отсутствует событие преступления. Заключение:возгорание по причине аварийного режима эл.сети. Является ли такой случай гарантийным. Как быть в этой ситуации?
Автомашина приобретена у офиц.дилера. За неделю до пожара пройдено первое ТО. Доп.оборудование не ставили. Все штатное.

[Sergey_]

Заключение:возгорание по причине аварийного режима эл.сети.

Кто сделал заключение?

[Лилу-]

Заключение сделал пожарный эксперт, который приезжал с пожарными на место происшествия.

Сообщение отредактировал Лилу-: 27 Март 2012 - 12:44

[Лилу-]

Мы думали, что это поджог. И рассчитывали на страховое возмещение по КАСКО. Но получается, что это все же гарантийный случай, а не страховой.

[Амбр]

Заключение сделал пожарный эксперт

Ну да, похоже на гарантийный случай. Сочувствую. И есть ощущения что Вы намучаетесь с этим случаем.

[Лилу-]

Намучаемся?
Какие подводные камни нас могут ждать?
как действовать?
Подскажите, пожалуйста, мы в полной расстерянности с мужем ((

У нас еще до кучи: автокредит на эту машину. Теперь банк имеет право взыскать полную сумму кредита - ведь предмет залога сгорел(((
Как нам быть?