Сообщений в теме: 895

[Добрыня]

[quote name='Ксения' date='18.4.2007, 12:58' post='150205']

Кто знает, машины из Испании надежные? Почему из Испании? И часто ли такие ситуации с дилерами, когда они говорят одни сроки, а реально - другие... затягивают?

Качество авто из Испании нормальное, там расположен один из двух Европейских заводов, где только и делают корсы. Сбои в сроках поставки явление повсеместное.

[Corsa]

Добрый день, уважаемые Опелеводы!

Искала форум Опель Корса неделю, нашла только сейчас
22 февраля заказала Опель Корсу 1,4 АТ + зимний пакет+еще доп. опции в Москве у дилера "Автоимпорт", т.к. этот дилер находится недалеко от дома.

Продавец мне сказал, что машина придет в апреле, т.к. она была "отказная" но с ней все в порядке, по всем пунктам я именно о такой и мечтала. Хотя продавец, как мне показалось, был не заинтересован особо в продаже, никакой инфы не предоставил, за исключением ответов на мои вопросы. !!! Хотя он профессионал, и я думаю, должен был предоставить всю инфу!!! О скидках или о подарках ни слова!

Ну так вот и заказала! Сейчас уже середина апреля, вчера решила ему позвонить. Он не работал, и я общалась с другим менеджером. Она мне сообщила, что по прогнозам машина задержится примерно на месяц и никаких отметок о ее передвижении нет, кроме того, что она в конце марта вышла из Испании.
... Думаю сейчас, где же моя малышка!? Скучаю...

Кто знает, машины из Испании надежные? Почему из Испании? И часто ли такие ситуации с дилерами, когда они говорят одни сроки, а реально - другие... затягивают?

Жду ответа. заранее спасибо.
Ксения

Сейчас Корсы и Тигры делают в Испании. У нас тоже Корса из Испании. Они такие же надежные как Германские, т.к. проходят немецкий контроль качества.

Мы ждали машину 2 месяца, но ситуации со сроками возникают частенько.
Надо постоянно держать менеджера в тонусе, чтоб не раслаблялся, а давал полную информацию.

[Ксения]

Большое спасибо за ответы.[size=3]

И еще, может быть знаете: т.к. мне кажется, что именно менеджер должен меня информировать о передвижении машины, о сдвинутых сроках и т.д. могу ли я поменять менеджера, если он меня не устраивает?

(или это неправильно?)


Ксения

[Corsa]

Ксения

Конечно можешь: клиент всегда прав!

[mickey.mouse]

Ксения,

Вам именно "кажется"!
Представьте себя на месте менеджера и Вы поймете, что он просто не в состоянии информировать всех "ждунов" о вехах, пройденых их автомобилями. Хорошо, если отзвонится, когда Ваша машина придет в салон.

[Leona]

Я бы тоже хотела поменять менеджера. Но не знаю возможно ли это? и не напакостит ли нынешний менеджер?

Сообщение отредактировал Leona: 19 Апрель 2007 - 12:46

[mickey.mouse]

Leona,

Не льстите себе... Менеджер Вас даже не запомнит... А может и вздохнет с облегчением

[Corsa]

Говорят,что венгерская сборка считается одной из лучших

[passion]

Говорят,что венгерская сборка считается одной из лучших

А кстати, где определиться можно с национальностью машины?
В птс - Эйзенах, вроде как фрицевская, а судя по атракциону неслыханного дизайна - красной панельке - голимые юга, Испания или Мадярщина.
А с другой стороны, лишь бы не наши смекалистые очумелые ручки прикладывались,
все остальное - фигня

[schultze]

К тому же , мне не дали ни каких подарков

Собственно, я не понимаю народ, почему большая часть считают, что салон должен давать подарки?
А самая жесть, то что некоторые даже просят подарки.. неуж-то это не унизительно?

[mickey.mouse]

Gennady,
А откуда информация, что из Венгрии? Неужели из ВИНа?

Corsa,
Как интересно! И кто же такое "говорит"?

passion,
Национальность определяется из ВИНа. Одна из цифирек определяет место производства.
Да, кстати, цвет салона никак не зависит от места производства.

sem,
Чушь галимая... Все от первой до последней строчки! "Испанки" от "немок" ничем не отличаются - ни качеством, ни ценой, ни содержанием.

schultze,
+1 !!! Народец у нас больно жаден до "халявы" - хоть значок копеечный готовы выпрашивать, лишь бы даром...

НАРОД!!! Покупкой машины Вы не дилера осчасливливаете, а себя!!!
Корса машина и так пользующаяся повышенным спросом, а подарки дарят в основном, чтобы привлечь к неликвидным авто или чтобы от "тухляка" избавиться.

[Leona]

Я вот все не пойму: некоторые говорят,что у них статус "..." (цифра), а как этот статус узнать? мой манагер меня вообще не хочет информировать ни о чем. Типа ждите, она же только в сентябре придет, что Вы щас-то звоните.

Ой,я же своего манагера хочу поменять и,похоже,что моей машиной будет заниматся зам.директора салона или менеджер по по работе с корпоративными.

Сообщение отредактировал Leona: 21 Апрель 2007 - 18:34

[Роксана]

Леона, сегодня парень, в корсе клубе, скинул инфу об отказе от корсы АТ.

[Corsa]

Когда я покупал корсу , то другим клиентам пришла Испанская корса, Мы забирали машины вместе!!
Так вот их машина была битая и сделана очень не аккуратно, бампера плохо навешаны зазоры, платформа под капотом наварена, видно даже не вооруженным взглядом!!! Они отказались от своей машины, хотя манагеры их разводили и уговаривали просто жесть.
так народ лучше глядите и задавайте им кучу вопросов что да как.

Испанская сборка не ничем не хуже немецкой. После изготовления в Испании партия авто проходит производственный контроль в Германии.

А на счет Венгерской сборки - "говорит" мировая общественность.
Немцы не та нация, чтобы доверить сборку кому попало, к тому же некачественная сборка подорвала бы их имя и соответственно, снизила статус и продажи на мировом рынке. Пока это не наблюдается!

[Везунчик]

Все так уверенно утверждают о каких-то процедурах контроля, о немецком качестве и т.д. Откуда такая информация? Мгожет поделитесь источником? Или это менеджер из салона Вам сказал, чтобы очередную задержку сроков оправдать? Торговая марка опель и все мощности по производству автомобилей уже давно принадлежат американской корпорации Дженерал моторс.

[Ксения]

mickey.mouse
НАРОД!!! Покупкой машины Вы не дилера осчасливливаете, а себя!!!
Корса машина и так пользующаяся повышенным спросом, а подарки дарят в основном, чтобы привлечь к неликвидным авто или чтобы от "тухляка" избавиться.
[/quote]

Добрый день!

Всегда считала, что ПОДАРОК призентуется для привлечения клиентов и покупки ими ИМЕННО В ЭТОТОМ САЛОНЕ, который позиционирует себя, как клиентоориентированный, а не какой-то другой, в котором тебя и продавец-консультант не заметит, и не встретит, и даже после оформления договора не предложит обменяться контактными данными. И подарок является не халявой, как некоторые считают, а знаком внимания. Для того чтобы клиент смог ощутить, что он ВАЖЕН для этой компании в любом случае.

Ведь консультант своего рода является лицом компании, твоим сопроводителем, помощником, если хотите. В конце концов, если консультант не любит людей, не хочет им предоставлять полную инфу, зачем тогда там работать. Т.к. эта позиция предполагает как раз полную отдачу и в первую очередь
работу с людьми.

С уважением, Ксения.