Сообщений в теме: 167

[маленькая о-пля]

маленькая о-пля, вобще народ менял, хотя я на ТО спрашивал, мне отказали , типа на обшивку гарантия год... спорить не стал, т.к. лучше лишний раз не допускать сервисменов к важным частям машины

Ну ладно, буду ездить с мятым. А насчет сервисменов-это точно. Меняла по страховке стекло (однажды осенью просто взяло и треснуло, может конечно и после соприкосновения с камнем, точно не скажу), так долго ездила и вздрагивала от периодического треска. Сейчас вроде он поутих.

[kosha5]

Привет всем! Скажите пожалуйста, у меня возникла проблема, моя ласточка стала заводиться с 7-го раза, причем с хрюканьем и треском, что бы это могло быть??? стоит ли ехать на диагностику? отремонтируют ли по гарантии. Просто я позвонила в Дженсер (где куплена моя машина), они сказали приезжайте, но если это произошло по Вашей вине то заплатите 2000 руб. за диагностику, а откуда я узнаю по чей вине это произошло? Вот теперь ума не приложу что и делать??? и ещё обороты стала держать очень плохо... Подскажите пожалуйста как мне быть и была ли у кого такая проблема? Заранее всем спасибо!

[Baдим]

kosha5, готовьте деньги и не только на диагностику, но и ремонт

[kosha5]

Вадим, а почему Вы так считаете?

[Baдим]

ну потому что, что бы не нашли замену свечей и промывки ну никак не избежать, это доктор прописывает в 100% случаях обращений по неисправностям двигателя

[Barracuda]

Нужен совет!
Неделю назад появилась бага: вентилятор обдува движка(или радиатора), то минуты 3-4 вообще не работает, то бешено вращается секунд 30-40 (так, что вибрация передается на сиденье ощутимо). Раньше такого не было.. и ладно бы движок был перегретый, так даже на холодном, сразу после пуска двигла начинается. На диагностику запись недели за 1,5. Да вообще будет ли смысл?Скажут типа:все работает, шум допустимый и т.д.
У кого такое есть на Корсах? Стоит ли ехать к ОД?

[Главспец]

Привет всем! Скажите пожалуйста, у меня возникла проблема, моя ласточка стала заводиться с 7-го раза, причем с хрюканьем и треском, что бы это могло быть??? стоит ли ехать на диагностику? отремонтируют ли по гарантии. Просто я позвонила в Дженсер (где куплена моя машина), они сказали приезжайте, но если это произошло по Вашей вине то заплатите 2000 руб. за диагностику, а откуда я узнаю по чей вине это произошло? Вот теперь ума не приложу что и делать??? и ещё обороты стала держать очень плохо... Подскажите пожалуйста как мне быть и была ли у кого такая проблема? Заранее всем спасибо!

Согласен с Baдимом. У самого такое было при пробеге 8 000 км. Стали плавать обороты, но заводилась вроде нормально. ОД ошибок не нашел. Отделался чисткой дроссельной заслонки (порядка 1 000 рублей) и советом не заправлять машину 95-м бензином. С тех пор лью только 92-й, но только на ВР и только в МСК. На сегодня пробег 47 000 км

[Rules]

kosha5, готовьте деньги и не только на диагностику, но и ремонт

Согласен с Baдимом. У самого такое было при пробеге 8 000 км. ........

[Главспец]

Что не так?

[Rules]

kosha5, Если вы готовы отстаивать свои законные права в суде - берите денюжки, пусть машину проверят. Если скажут надо платить - сообщите, что машина гарантийная (я так понял что она новая?), и что согласно ЗоЗПП вы - ни в чем невиновны.
После небольших перепитий - готовьте исковое заявление в суд - ибо пока вы явно не нарушили правила эксплуатации автомобиля - вины вашей в ее отказе не имеется. А если вины не имеется - почему случай негарантийный?
Хорошо бы правда пробег указать и подробнее о машинке.... )

Что не так?

Читаем Закон о защите прав потребителей, друг мой! ))

[Главспец]

kosha5, Если вы готовы отстаивать свои законные права в суде - берите денюжки, пусть машину проверят. Если скажут надо платить - сообщите, что машина гарантийная (я так понял что она новая?), и что согласно ЗоЗПП вы - ни в чем невиновны.
После небольших перепитий - готовьте исковое заявление в суд - ибо пока вы явно не нарушили правила эксплуатации автомобиля - вины вашей в ее отказе не имеется. А если вины не имеется - почему случай негарантийный?
Хорошо бы правда пробег указать и подробнее о машинке.... )
Читаем Закон о защите прав потребителей, друг мой! ))

Да это все понятно, но как производитель может нести ответственность за то, что владелец залил в бак своей машины. Например перепутал и залил 80 бензин
В идеале должна быть экспертиза и т.д. и насколько это может затянуться? Тем временем машина будет стоять у ОД и уж они постараются чтобы результат был в их пользу

[Rules]

Да это все понятно, но как производитель может нести ответственность за то, что владелец залил в бак своей машины. Например перепутал и залил 80 бензин
В идеале должна быть экспертиза и т.д. и насколько это может затянуться? Тем временем машина будет стоять у ОД и уж они постараются чтобы результат был в их пользу

Экспертиза, насколько я припоминаю, подводится за счет дилера.... Ну если девушка не заливала туда ДТ или 80й - чего ей переживать?
Кстати, в очередной раз убеждаюсь, что сохраняя пару недель чеки после заправки я поступаю верно...

Да, и машину держать необязательно - достаточно свечей )

[Главспец]

Экспертиза, насколько я припоминаю, подводится за счет дилера.... Ну если девушка не заливала туда ДТ или 80й - чего ей переживать?
Кстати, в очередной раз убеждаюсь, что сохраняя пару недель чеки после заправки я поступаю верно...

Сначала ОД с себя снимет ответственность (после проведенной экспертизы), а потом нужно идти подавать в суд на АЗС? Я тоже храню чеки после заправки, но что-то мне не очень представляется этот иск. Может я успел еще в трех местах заправится, а на той АЗС (на кого иск) уже два раза топливо в резервуарах сменилось и оно должного качества. Как доказать?

[kosha5]

Машина у меня новая ей всего 1 год, пробег 17000 км, заливаю бензин только на одной заправке ВР даже саму бензоколонку не меняла ни разу, заправляю 95 обычным бензином, в том что свечи менять будут я и сама об этом подумала, а так как это расходник то за него придется заплатить конечно , я не кручу её до высоких оборотов, у меня ещё и масло уходит, после ТО на 15000 мне это сказали, и сослались на то, что я её кручу чуть ли не до 8000 оборотов, хотя такого никогда не было, в авариях машина не была вообще, то есть моей вины тут совершенно нет, все таки думаю что они должны мне её по гарантии сделать, но сомнения есть ((((

[Baдим]

kosha5, вот видите они вас обвинили в том чего не было, а вы хотите от них бесплатный ремонт

[Главспец]

я не кручу её до высоких оборотов, у меня ещё и масло уходит, после ТО на 15000 мне это сказали, и сослались на то, что я её кручу чуть ли не до 8000 оборотов, хотя такого никогда не было,

это говорит о компетентности мастеров этого сервисного центра

[Rules]

Хм...
немного оффтоповая история но все же... На такую же тему...
Я три раза менял по гарантии центральную ногу с кровати супружеской. Ломалась она...
Почему случай гарантийный - ведь она СЛОМАНА? Потому что я не нарушал правила пользования кроватью! ))

[Главспец]

я не нарушал правила пользования кроватью! ))

Экспертизу проводили???

[Opel Corsa D]

В начале мая кожаный руль в верхней трети мелкими пузыриками пошел, на ручке пассажирской двери хром (тонкая фольга) слезать начала - жена чуть не обрезалась, и зеркало в пассажирском козыре отклеилось. В начале июня пузыри на рулевом колесе стали уже не мелкими, а довольно-таки крупными и распространились до спиц. Обратился в Кунцево: зеркало на месте вклеили, новый кожанный руль и обшивка пассажирской двери пришли через неделю - все поменяли по гарантии. Машине 1,5 года.
Да и вот еще: зимой машине только год исполнился, частично вышел из строя обогрев заднего стекла (три верхние нити вышли из строя). Меняли заднеее стекло в Автоцентр Сити. Осмотр гарантийным мастером составил 5 минут и 3 часа наряд закрывался, две недели ждал стекло и одну ночь ремонт.

Вот такие косяки в машине.

Хорошо хоть от гарантийных обязательств не отказываются то при том, что на электрику гарантия два года, а на стекла 1 год - по этой причине во многих дилерских центрах полно народу отфутболивали с подобной проблемой. (Но то как мне объяснили на месте смотря как в GM напишут - если преподнести неисправность как по электрике, то GM согласовывает замену, а если дилеру не охота связываться, то заворачивают клиента ссылась, что на стекла на второй год не распространяется).
В Кунцево меня просто поразили, кожанный руль с обогревом и обшивка пассажирской двери в розницу обойдется в 30 тысяч рублей - полутрогодовалой машине поменяли без всяких поисков возможных причин для отказа.

Вот такие дела.

[Art]

Меня менеджер салона при заказе машинки предупредил о том , что гарантия распространяется даже на все расходники. Я был очень удивлен, правда не стал смотреть подтверждающие документы.

Ну по поводу того,что на расходники тож гарантия есть этого не слышал!!! А по поводу VIP-AVTO, то не лучшие отзывы.Политика у них странноватая,особенно у сервисменов(мол на ТО только на тех дисках приезжать,к-рые с машиной шли=-(((((( и др.случаи )

Сообщение отредактировал Art: 14 Ноябрь 2009 - 23:16