Сообщений в теме: 1148

[Ромес]

если ремонт за твои, то однозначно да, если за счет страховой, то прощайся с ними, практически без вариантов. Вопрос о возврате очень долго согласуется и практически ни к чему не приводит. Их начнут оценивать по остатку и могут из тебя их вычесть или предложат их тебе купить. Я так и делаю иногда, практически всегда все отказываются.

Логично, так я думал.

[LIKA]

Всем привет!!! Сегодня был на осмотре в Дженсере Люберцы. Нашли скрытые повреждения в в виде поцарапанной задней ПТФ и поцарапанное стекло задка. Стекло задка исследовал с помощью микроскопа, царапин не нашёл. Может сервисмены продать хотят моё блястящее стекло. На ремонт записан на 30 октября. Фотки уже выкладывал, но после переоформления этой ветки форума даже не знаю, где их искать. Поэтому вот фотки.
[attachmentid=22051] [attachmentid=22049] [attachmentid=22050] [attachmentid=22052]
Повреждения несильные, но детали дверь задка, стекло задка, задняя ПТФ, облицовка заднего бампера, правый задний фонарь под замену. И вот тут у меня возникает вопрос к уважаемым коллегам. Могу ли я забрать из сервиса свои снятые битые детали. Уж очень они в хорошем состоянии, можно было бы их потом забарыжить за недорого

Ремонтировалась как-то по КАСКО в Дженсере Люберцы. Дверь водительская у меня была под замену. Просила отдать - не отдали, даже выкупить не предложили.
Не прошло и года - опять меняли водительскую дверь, уже в Аванта Север. Дверь не отдали, но зеркало и фару поменяную положили в багажник. Делаем выводы

[Ромес]

Ремонтировалась как-то по КАСКО в Дженсере Люберцы. Дверь водительская у меня была под замену. Просила отдать - не отдали, даже выкупить не предложили.
Не прошло и года - опять меняли водительскую дверь, уже в Аванта Север. Дверь не отдали, но зеркало и фару поменяную положили в багажник. Делаем выводы

мдя ... пасип за инфу. Нашёл человека через знакомого, который работает у ОД Рено мастером приёмщиком, обещал по знакомству рассказать всё подробно. Как расскажет, выложу.

[xcb]

Народ, че увас за беспредел твориться - это ВАШИ детали, как их могут не вернуть то? По гарантии - понятно дело, но тут - берут с вас деньги (ибо ремонт по КАСКО это ваши деньги), и не отдают ВАШИ же детали.

[Ромес]

Народ, че увас за беспредел твориться - это ВАШИ детали, как их могут не вернуть то? По гарантии - понятно дело, но тут - берут с вас деньги (ибо ремонт по КАСКО это ваши деньги), и не отдают ВАШИ же детали.

разъяснили мне что и как ...
Вообщем если ремонт за свой счёт, то без вопросов снятые детали обязаны отдать владельцу. Если ремонт по страховой, то как мне сказал уважаемый мною человек, снятые детали принадлежат страховой компании. Сервис должен передать их СК, или через какое-то время их утилизировать. Не отдают их на руки владельцам авто во избежание всяческих махинаций со стороны владельцев, таковые в практике моего приятеля были. Он мне посоветовал просто поговорить с мастером и при наличии у мастера хорошего настроения есть шанс получить свои железки или поднять мастеру настроение и попытаться попросить ещё раз
Такие дела.

[LIKA]

разъяснили мне что и как ...
Вообщем если ремонт за свой счёт, то без вопросов снятые детали обязаны отдать владельцу. Если ремонт по страховой, то как мне сказал уважаемый мною человек, снятые детали принадлежат страховой компании. Сервис должен передать их СК, или через какое-то время их утилизировать. Не отдают их на руки владельцам авто во избежание всяческих махинаций со стороны владельцев, таковые в практике моего приятеля были. Он мне посоветовал просто поговорить с мастером и при наличии у мастера хорошего настроения есть шанс получить свои железки или поднять мастеру настроение и попытаться попросить ещё раз
Такие дела.

Ну, я в принципе, себе так это и понимала
Но чтобы мне дверь мою тогда отдали - долго улыбаться мастеру пришлось бы

[-=king=-]

Эх... Не откатался 3х месяцев со дня как забрал из салона...
Был в отпуске на платной стоянке помяли меня... Задняя правая дверь и заднее правое крыло... Как сказали страховщики - дверь выправят, крыло подкрасят... Но после того, как из ГАИ принесу справку, что не нашли виновника... БРЕД! Никто его и искать не будет
Пока ждал справки - попал в аварию: если в кратце - то мне помеха справа... А по сути -тока чуть морду высунул, а тама мерен 280 на скорости+скользская дорога...
Короче минус переднее правое крыло, бампер и... подвеска... Подвеска походу не самая надёжная весчь в колобке...
Вот теперича думаю... долго ль будут ремонтить? Записали на оценку только на 6 ноября...
И вот есчё вопрос: с коробкой изитроник ничего не могло случитсья? Ну там типа Шрус в коробку вошёл? Сальник какой выбит? Никто не сталкивался?

[Бейгабашин]

разъяснили мне что и как ...
Вообщем если ремонт за свой счёт, то без вопросов снятые детали обязаны отдать владельцу. Если ремонт по страховой, то как мне сказал уважаемый мною человек, снятые детали принадлежат страховой компании. Сервис должен передать их СК, или через какое-то время их утилизировать. Не отдают их на руки владельцам авто во избежание всяческих махинаций со стороны владельцев, таковые в практике моего приятеля были. Он мне посоветовал просто поговорить с мастером и при наличии у мастера хорошего настроения есть шанс получить свои железки или поднять мастеру настроение и попытаться попросить ещё раз
Такие дела.

А мне эта логика не очень понятна.. С чего это вдруг детали МОЕЙ машины принадлежат СК или еще кому-то? Ладно, если машина кредитная, но если нет - куплена на мои деньги и я ее владелец?! Да там самый маленький винтик - мой на 100% Логично считать, что страховая платит за работу и за НОВЫЕ детали, а все что стояло - это мое.

Сообщение отредактировал Бейгабашин: 14 Октябрь 2008 - 09:49

[Ромес]

Всем привет!!! Сегодня был на осмотре в Дженсере Люберцы. Нашли скрытые повреждения в в виде поцарапанной задней ПТФ и поцарапанное стекло задка. Стекло задка исследовал с помощью микроскопа, царапин не нашёл. Может сервисмены продать хотят моё блястящее стекло. На ремонт записан на 30 октября. Фотки уже выкладывал, но после переоформления этой ветки форума даже не знаю, где их искать. Поэтому вот фотки.
[attachmentid=22051] [attachmentid=22049] [attachmentid=22050] [attachmentid=22052]
Повреждения несильные, но детали дверь задка, стекло задка, задняя ПТФ, облицовка заднего бампера, правый задний фонарь под замену. И вот тут у меня возникает вопрос к уважаемым коллегам. Могу ли я забрать из сервиса свои снятые битые детали. Уж очень они в хорошем состоянии, можно было бы их потом забарыжить за недорого

позвонили из сервиса, сказали, что по требованию СК нужно делать допосмотр автомобиля назначили на понедельник, задрали уже этими разбирательствами ... одно только радует, машину бесплатно помоют

[LIKA]

позвонили из сервиса, сказали, что по требованию СК нужно делать допосмотр автомобиля назначили на понедельник, задрали уже этими разбирательствами ... одно только радует, машину бесплатно помоют

Правильно, в СК тож не дураки сидят. Они и фотки повреждений для этого делают.
Посмотрели наверное фотки и усомнились
Наверное кому-то очень понадобилась ПТФ

[-=king=-]

Други - помогите! Разабраться!
Кароче вот такая ситуёвина у меня приключилася. (чуть выше описал подробней)
За 2 дтп пострадало:
1. Заднее крыло+задняя дверь.
2. Переднее крыло, бампер, передняя подвеска (возможно и диск умер).
Со всей радостью обратился в страховую. Авто куплено в РРТ-югозападный в июле 2008г в кредит само собой!
При первом обращении задали вопрос - хде купил? И дали ответ - ремонтироваться бушь в РРТ на возраждения (там есть кузовной цех просто). Ну и хорошо - записать на ОСМОТР смогли только на 6 ноября! В принципе к этому времени только документы и будут готовы. Но было лично для меня кой-чего не удобно, а именно: авто не на ходу - нужен эвакуатор! Т.е. авто тудо отвезти 6 ноября, осмотреть и привезти назад на время, пока запчасти найдут и вапрос по денькам урегулируют! А потом СНОВА на эвакуаторе туда...
Сегодня сообщили: "мы больше на ремонт в РРТ не направляем! Исчите другой сервис!" и дали адреса и телефону других сервисов: капиталавто, аларммоторз (это типа официалы) и "Петергоф-моторз" - это типа не официал - но как раз в нём много приимуществ: загоняй хоть через 3-4 дня, у них СВОЙ эвакуатор, везти авто к ним всего 1 раз - те есть своя охраняемая парковка! На вопрос менегера "Петергоф-моторз" по ремонту о снятии с гарантии ответ такой получил: "усё буит нормально! типа сертификаты и тп!" Ну и СК сама туда как бы рекомендовала направиться!
Решил вот в РРТ обратиться по поводу сомнений о горантии! Первый ответ: "да вы чё! сразу гарантия на всё заменёное летит и тп!". После накоторого разговора следует фраза: "если даже у НАС вы заменяете что-то после ДТП - гарантия снимается! Типа на лакокрасочные, на сквозную коррозию, на механические узлы ЗАМЕНЁННЫХ ДЕТАЛЕЙ".
Кароче вопрс в следующем: какая тогда разница ремонтиться у ОФИЦИАЛА или ДРУГОГО сервиса, если СтрахКомпания сама туда направляит? Может есть какие подводные камни, которых пока не увидел?

[xcb]

Кароче вопрс в следующем: какая тогда разница ремонтиться у ОФИЦИАЛА или ДРУГОГО сервиса, если СтрахКомпания сама туда направляит? Может есть какие подводные камни, которых пока не увидел?

СК на 6 часов посылайте. С Гарантии слетите, если не на СТО, которую компания продавшая вам авто считает официальной. И на все посылания берите бумаги, от слов - потом откажутся.

[ANTONIO-B]

-=king=-,
Гарантия на лакокрасочное покрытие и от сквозной корозии ерунда все это,если вы конечно не собираетесь лет эдак 10 на ней ездить!!!!
Вон за сколы образовывающиеся естественным путем и то норовят с гарантии снять...... У меня пол машины уже покрашено..был на То,в субботу на То-2 ..пока все Ок!

[-=king=-]

Кароче разузнал я тут всё подробней!
Менагер РРТ-югозападный (Жукава/Захарова) сказал, что ВСЕ элементы которые подверглись ремонту у НИХ в сервисе (оф диллер GM со своими мастерскими и тп) снимаются с гарантии! Проблема в том, что при дтп - удар пришёлся в подвеску - а это возможно привело к скрытым повреждениям (каробки например)...
При обзвоне других сервисов выяснилось, что у официалов если делать - гарантия остаётся!
А СК просто сказали: в РРТ на ремонт мы БОЛЬШЕ НЕ ПОСЫЛАЕМ. А на вапрос - какова причина - предложили обратиться к руководству...
Так что вывод пока тока один: лучше в ДТП не повадать!
PS: тут исчё выяснилось: оказывается деньзи за страховку которую я в салоне купил в страховую не поступили! Так что дополнительное затягивание... Пытались списать на то, что типа деньги долго идут... Страховку оплатил 7 июля... К середине октября ещё не пришли... Так что как-то нужно и ЭТО контролировать...

[Ромес]

Страховку оплатил 7 июля... К середине октября ещё не пришли... Так что как-то нужно и ЭТО контролировать...

... жесть ... как это деньги за три месяца на пришли чё та гон какой-то ...

позвонили из сервиса, сказали, что по требованию СК нужно делать допосмотр автомобиля назначили на понедельник, задрали уже этими разбирательствами ... одно только радует, машину бесплатно помоют

Был на допосмотре ... забрали машину, я покемарил в комнате отдыха, на осмотр ушёл один час. В сервис вызвали из страховой эксперта и сервисмены с ним сами договаривались. Мне сказали, что эксперт царапку на стекле и ПТФ подтвердил, так что всё ок. Жду 30 числа, что бы отдать машину в ремонт.

[ANTONIO-B]

... жесть ... как это деньги за три месяца на пришли чё та гон какой-то ...
Был на допосмотре ... забрали машину, я покемарил в комнате отдыха, на осмотр ушёл один час. В сервис вызвали из страховой эксперта и сервисмены с ним сами договаривались. Мне сказали, что эксперт царапку на стекле и ПТФ подтвердил, так что всё ок. Жду 30 числа, что бы отдать машину в ремонт.

Да уж...Эта эпопея что-то у тя затянулась((((

[Ромес]

Да уж...Эта эпопея что-то у тя затянулась((((

затянулась, это мягко сказано ... с апреля месяца, шиздец какой-то, благо, что бибика на ходу и повреждения на скорость не влияют

[Харм]

Ну вот и мы с килькой обновили меривку: за последний месяц - каждый по разу коцнул передний бампер
А запись на покраску в Автоцентр Сити аж на 11 января..... боюсь как бы после новогодних праздников мне там трясущимися руками мастера чего не поназакрасили лишнего (фары наприме).
Поеду сегодня в ГАИ справку делать......, если кто знает порядко действий - подскажите плиз
(в ДТП других участников не было, сами все коцали....)

[LIKA]

Поеду сегодня в ГАИ справку делать......, если кто знает порядко действий - подскажите плиз
(в ДТП других участников не было, сами все коцали....)

Харм, на место ДТП нужно ДПС вызывать.
А так - доказывай им потом сам ты или об кого