Перейти к содержимому



MadCat Customs

MadCat Customs

Фотография

Гарантийный ремонт


Сообщений в теме: 167

Опрос: Гарантийный ремонт (59 пользователей проголосовало)

Требуя устранения неисправности по гарантии вам:

  1. Отремонтировали авто бесплатно (31 голосов [52.54%])

    Процент голосов: 52.54%

  2. Отказали в бесплатном ремонте. (11 голосов [18.64%])

    Процент голосов: 18.64%

  3. Не требовал(а) гарантийного ремонта, т.к машина ни разу не сломалась (16 голосов [27.12%])

    Процент голосов: 27.12%

  4. Не требовал(а) гарантийного ремонта, т.к все поломки происходили по моей вине. (1 голосов [1.69%])

    Процент голосов: 1.69%

Голосовать Гости не могут голосовать

#61 Главспец

Главспец

    Опелевод со стажем

  • Глобальные модераторы
  • Cообщений: 13 201
  • Город:Москва, ЮВАО
  • Автомобиль: Hyundai Santa Fe 2.2 CRDI

Отправлено 20 Август 2008 - 10:08

Цитата(Baдим @ 20.8.2008, 9:06) Просмотр сообщения

Нет, стекла по гарантии (бесплатно) не делают.

(стеклоподемники)



Так речь как раз идет о стеклоподъемниках

#62 Baдим

Baдим

    Уважаемый Опелевод

  • Постоянные посетители
  • PipPipPip
  • Cообщений: 544
  • Город:Москва
  • Автомобиль: Astra H 2.0 Т

Отправлено 20 Август 2008 - 10:10

Нет, стекла (стеклоподемники) по гарантии (бесплатно) не делают.



#63 netskate

netskate

    Опелевод

  • Постоянные посетители
  • PipPip
  • Cообщений: 130
  • Город:Москва, ЮАО.
  • Автомобиль: Hyundai I30 красный. Была Corsa Cosmo 3d красная

Отправлено 20 Август 2008 - 10:18

Цитата(Baдим @ 20.8.2008, 11:10) Просмотр сообщения

Нет, стекла (стеклоподемники) по гарантии (бесплатно) не делают.



а почему?? не я же его сломала в следствии неправильной эксплуатации!!!!!!!!!!
что эта такая за конструкция, которая через 5 месяцев не ежедневного использования сама дохнет и еще гарантии не подлежит!!!!!!!!!!
Изображение

#64 Главспец

Главспец

    Опелевод со стажем

  • Глобальные модераторы
  • Cообщений: 13 201
  • Город:Москва, ЮВАО
  • Автомобиль: Hyundai Santa Fe 2.2 CRDI

Отправлено 20 Август 2008 - 10:26

Цитата(Baдим @ 20.8.2008, 9:10) Просмотр сообщения

Нет, стекла (стеклоподемники) по гарантии (бесплатно) не делают.



это еще почему? ai.gif

#65 Baдим

Baдим

    Уважаемый Опелевод

  • Постоянные посетители
  • PipPipPip
  • Cообщений: 544
  • Город:Москва
  • Автомобиль: Astra H 2.0 Т

Отправлено 20 Август 2008 - 10:41

Не знаю, не только на опелях, но и на хондах и мицубиси тоже.

#66 Главспец

Главспец

    Опелевод со стажем

  • Глобальные модераторы
  • Cообщений: 13 201
  • Город:Москва, ЮВАО
  • Автомобиль: Hyundai Santa Fe 2.2 CRDI

Отправлено 20 Август 2008 - 12:22

Цитата(Baдим @ 20.8.2008, 9:41) Просмотр сообщения

Не знаю,



Ну раз не знаете, зачем тогда говорите blink.gif . Если утверждаете, тогда аргументируйте, а так это просто слова.

#67 Baдим

Baдим

    Уважаемый Опелевод

  • Постоянные посетители
  • PipPipPip
  • Cообщений: 544
  • Город:Москва
  • Автомобиль: Astra H 2.0 Т

Отправлено 20 Август 2008 - 12:41

Аргументированно Вам откажет дилер, а мне что аргументировать? Я просто знаю, что стеклоподъемники бесплатно не ремонтируются, так же как, к примеру и электрозеркала. А почему это так - ПОНЯТИЯ НЕ ИМЕЮ.

#68 Главспец

Главспец

    Опелевод со стажем

  • Глобальные модераторы
  • Cообщений: 13 201
  • Город:Москва, ЮВАО
  • Автомобиль: Hyundai Santa Fe 2.2 CRDI

Отправлено 20 Август 2008 - 12:46

Цитата(Baдим @ 20.8.2008, 11:41) Просмотр сообщения

Аргументированно Вам откажет дилер, а мне что аргументировать? Я просто знаю, что стеклоподъемники бесплатно не ремонтируются, так же как, к примеру и электрозеркала. А почему это так - ПОНЯТИЯ НЕ ИМЕЮ.



Блин, да на каком основании он мне откажет??? Машина на гарантии, в перечень по ограничению гарантии эти детали не входят, а на то что ОД говорит на словах мне наплевать. Не хочет менять пусть скажет на основании чего.
Вот у Вас есть пример отказа ОД в замене эл.стеклоподъемника или эл. зеркал? Ну естественно по причине выхода их из строя в следствии заводского брака. bf.gif

#69 Timm

Timm

    Опелевод со стажем

  • Клубные пользователи
  • Cообщений: 3 340
  • Город:Москва СЗАО
  • Автомобиль: Opel Vectra C 1.8 MT Elegans, 2008, Opel Corsa D Essentia 1.2 MT, 2006

Отправлено 20 Август 2008 - 18:51

Коллеги. Гарантийные обязателства Опель не являются секретом. Их можно посмотреть прямо у нас, в разделе FAQ http://forum.opel-cl...showtopic=16234.
Действительно есть ограничения по гарантии на стекла, но они касаются только второго года эксплуатации. Любые неисправности стеклоподъемников входят в гарантийные обязательства все 24 месяца, при условии соблюдений правил эксплуатации.
При необоснованном отказе нужно писать претензию дилеру и в GM.
Тогда говорит ученикам Своим: жатвы много, а делателей мало; итак молите Господина жатвы, чтобы выслал делателей на жатву Свою. Мф. гл.9 ст.37

Изображение Изображение

#70 заблудший_alyans_*

заблудший_alyans_*
  • Гости

Отправлено 20 Август 2008 - 20:00

я потеряла, где я спрашивала - сколько у нас гарантия и когда можно уходить к неофициалам..


Сообщение отредактировал alyans: 21 Август 2008 - 21:58


#71 Timm

Timm

    Опелевод со стажем

  • Клубные пользователи
  • Cообщений: 3 340
  • Город:Москва СЗАО
  • Автомобиль: Opel Vectra C 1.8 MT Elegans, 2008, Opel Corsa D Essentia 1.2 MT, 2006

Отправлено 20 Август 2008 - 20:44

alyans,
А зачем фразу дважды продублировала?
Похоже что по гарантии вопросов ты в форуме не задавала.
Но ответ я уже привел в предыдущем посте, там ссылка на FAQ smile.gif


Тогда говорит ученикам Своим: жатвы много, а делателей мало; итак молите Господина жатвы, чтобы выслал делателей на жатву Свою. Мф. гл.9 ст.37

Изображение Изображение

#72 Главспец

Главспец

    Опелевод со стажем

  • Глобальные модераторы
  • Cообщений: 13 201
  • Город:Москва, ЮВАО
  • Автомобиль: Hyundai Santa Fe 2.2 CRDI

Отправлено 21 Август 2008 - 09:20

Цитата(Timm @ 20.8.2008, 17:51) Просмотр сообщения

Любые неисправности стеклоподъемников входят в гарантийные обязательства все 24 месяца, при условии соблюдений правил эксплуатации.



Вот это я и пытаюсь сказать, но меня не слышат.

#73 заблудший_alyans_*

заблудший_alyans_*
  • Гости

Отправлено 21 Август 2008 - 21:58

Спасибо!

#74 Главспец

Главспец

    Опелевод со стажем

  • Глобальные модераторы
  • Cообщений: 13 201
  • Город:Москва, ЮВАО
  • Автомобиль: Hyundai Santa Fe 2.2 CRDI

Отправлено 22 Август 2008 - 15:54

Цитата(alyans @ 21.8.2008, 20:58) Просмотр сообщения

Спасибо!



Пожалуйста, потом напишите что и как. rolleyes.gif

#75 заблудший_alyans_*

заблудший_alyans_*
  • Гости

Отправлено 24 Август 2008 - 12:00

Цитата(Главспец @ 22.8.2008, 16:54) Просмотр сообщения

Пожалуйста, потом напишите что и как. rolleyes.gif


Ну в Дженсер позвоню, спрошу - "вы мне давали от салона 2-ой год гарантии или нет?" ar.gif

и скажу!

#76 Opel Corsa D

Opel Corsa D

    Опелевод

  • Постоянные посетители
  • PipPip
  • Cообщений: 137
  • Город:Москва
  • Автомобиль: Corsa D

Отправлено 25 Август 2008 - 19:56

интересно, если обивка сиденья начала "кашлатиться" через 8 месяцев с момента продажи, обязаны ли её поменять по гарантии?
S.Ch.

#77 Timm

Timm

    Опелевод со стажем

  • Клубные пользователи
  • Cообщений: 3 340
  • Город:Москва СЗАО
  • Автомобиль: Opel Vectra C 1.8 MT Elegans, 2008, Opel Corsa D Essentia 1.2 MT, 2006

Отправлено 25 Август 2008 - 20:01

Opel Corsa D,
Обивка на дверях прочностью не блещен. В нижних комплектациях хлипенькая такая ткань. На Cosmo кажется из пресованной кожи, довольно крепкая.
Предъявить конечно можно и даже нужно. Пускай писменно откажут.
Тогда говорит ученикам Своим: жатвы много, а делателей мало; итак молите Господина жатвы, чтобы выслал делателей на жатву Свою. Мф. гл.9 ст.37

Изображение Изображение

#78 Tanaseychuk

Tanaseychuk

    Опелевод

  • Постоянные посетители
  • PipPip
  • Cообщений: 149
  • Город:Курчатов, Курская область
  • Автомобиль: Opel Corsa D, Z10XEP, МКПП УАЗ-31519

Отправлено 26 Август 2008 - 06:06

Всем привет, хочу поделиться своими впечатлениями. И так, после примерно двухнедельной эксплуатации новой корсы (пробег 1200 км), приезжаю в автосалон (Имидж Авто, г.Курск), и говорю мол не нравится как работает двигатель (10XER), мол не уверенно набирает обороты, да и вообще, мой литровый двигло не выдает всей своей литровой мощщщщи!P.S. - Во время приемки машины я пожаловался на неустойчивую работу и как мне показалось излишнюю вибрацию двигателя.
Выходит инженер по гарантии, прокатились и вот он делает заключение: "Что ж Вы хотели от литрового движка, все у вас нормально, счастливого пути!" Я, естественно, не сомневаясь в его компетентности и профессионализме, примерно 10 минут настаиваю чтоб таки осмотрели хоть свечи - уговорил! Итог, все свечи бракованные (негерметичные), поменяли на новые и машину как подменили! flag.gif Инженер по гарантии скупо промолчал.
Далее встал вопрос об оплате: мол замена свечей и стоимось самих свечей это не гарантийный случай - платите бабки! Ну хрен с ними с бабками, но все таки обидно, ведь я делал замечание при приемке авто, которое проигнорировали сославшись на предпродажную подготовку. Это и стало моим главным аргумнтом и негодование мое было очень велико. В итоге они согласились со мной, в том что предпродажная подготовка была проведена не надлежащим образом! Я приняв извинения от салоны уставший (около 3х часов длилось это действо), но удовлетворенный отбыл домой так ничего и не заплатив.
Так что не ждите что Вас встретят с распрастертыми объятиями, мол приезжайте, мы Вас бесплатно отремонтируем! Ничего подобного не будет даже в 100% гарантийном случае, будут искать причину по которой все таки платить должны ВЫ!!! Только вот будите ли ВЫ платить зависит только от ВАС!!! Всем удачи!
И, кстати так и не прислали обещенную фотографию при торжественном вручении ключей!!! И снова обидно, блин!

Сообщение отредактировал Tanaseychuk: 26 Август 2008 - 06:17

Я такой оптимист, что даже в крестах вижу плюсики!

#79 borpskov

borpskov

    Опелевод

  • Постоянные посетители
  • PipPip
  • Cообщений: 303
  • Город:Псков
  • Автомобиль: Opel Corsa 5дв, 2008гв, 1.0L, МКПП, Essentia, Royal Blue

Отправлено 26 Август 2008 - 09:46

Цитата(Tanaseychuk @ 26.8.2008, 7:06) Просмотр сообщения

Всем привет, хочу поделиться своими впечатлениями. И так, после примерно двухнедельной эксплуатации новой корсы (пробег 1200 км), приезжаю в автосалон (Имидж Авто, г.Курск), и говорю мол не нравится как работает двигатель (10XER), мол не уверенно набирает обороты, да и вообще, мой литровый двигло не выдает всей своей литровой мощщщщи!P.S. - Во время приемки машины я пожаловался на неустойчивую работу и как мне показалось излишнюю вибрацию двигателя.


Спасибо за ценный совет, коллега. На днях тоже получаю литровую Корсу. Буду смотреть внимательней на работу двигла. А в чём конкретно заключался брак свечей, поясни как чайнику ? Нагар или что? Что за негерметичность ?

#80 Tanaseychuk

Tanaseychuk

    Опелевод

  • Постоянные посетители
  • PipPip
  • Cообщений: 149
  • Город:Курчатов, Курская область
  • Автомобиль: Opel Corsa D, Z10XEP, МКПП УАЗ-31519

Отправлено 26 Август 2008 - 11:09

Цитата(borpskov @ 26.8.2008, 8:46) Просмотр сообщения

Спасибо за ценный совет, коллега. На днях тоже получаю литровую Корсу. Буду смотреть внимательней на работу двигла. А в чём конкретно заключался брак свечей, поясни как чайнику ? Нагар или что? Что за негерметичность ?

Вообщем я так понял свечи не держали напряжение. Слесарь вставлял каждую свечу в какой то прибор и подавал напругу, после нажатия какой то кнопки стрелка(вольтметр это был или амперметр точно не скажу) должна была стоять на месте, а у меня она в ноль уходила.
P.S. Как возьмешь, поделись впечатлениями forever.gif
Я такой оптимист, что даже в крестах вижу плюсики!



Ответить



  


Количество пользователей, читающих эту тему: 3

0 пользователей, 3 гостей, 0 анонимных